Каждый третий россиянин обладает низким уровнем цифровой финансовой грамотности

Индекс цифровой финансовой грамотности россиян, рассчитанный в ноябре 2020 года, составил 26,69 балла из 100 возможных. Об этом сообщает Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ), которое проводит исследования по измерению уровней финансовой и цифровой грамотности уже несколько лет. Цель исследования цифровой финансовой грамотности – узнать, насколько активно и уверенно люди используют цифровые технологии в повседневной финансовой практике.

Низкий уровень цифровой финансовой грамотности продемонстрировали 35% участников исследования НАФИ. Чаще к этой группе относятся жители сёл, те, кто не пользуются банковскими продуктами, люди с плохим материальным положением, а также пожилые.

В большинстве случаев эти люди не используют цифровые технологии управления финансами и дистанционные банковские сервисы, предпочитают расплачиваться наличными. В условиях цифровизации они становятся особенно уязвимыми для мошенников. Кроме того, под угрозой оказывается их финансовое благополучие – возможности делать сбережения, планировать бюджет, вовремя оплачивать счета и разумно подходить к выбору финансовых продуктов.

Почти половина россиян (44%) имеет средний уровень цифровой финансовой грамотности. Высокий уровень продемонстрировал каждый пятый участник исследования (21%) – чаще всего это молодежь, пользователи банковских продуктов, люди с высоким достатком, жители средних и крупных российских городов.

В целом россияне так или иначе пользуются цифровыми сервисами финансовых организаций. Большинство участников опроса НАФИ – 65% – рассказали, что пользуются цифровым банкингом, причем эта доля ежегодно растет (в 2019 году цифровым банкингом пользовались 56% граждан). Отдают предпочтение цифровым каналам для оплаты товаров и услуг 30% респондентов, 6% – используют цифровые сервисы при составлении и ведении личного и семейного бюджета и для планирования расходов.