В период пандемии москвичам не до жалоб на МФО

Практически на четверть меньше пришло жалоб от жителей Москвы и области на МФО в Центробанк в первом квартале текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, по данным пресс-службы Главного управления Банка России по ЦФО. Всего регулятор получил от этой категории заемщиков 1,2 тыс. претензий к микрофинансовым организациям.

Более чем на 50% уменьшилось количество жалоб на действия МФО в рамках работы с проблемной задолженностью. Наряду с этим жители столицы и Подмосковья стали меньше жаловаться на превышение предельного размера задолженности.

Всего в январе–марте регулятор получил 12 тыс. жалоб от жителей Москвы и Подмосковья, это на 10% меньше показателя I квартала прошлого года. 60% обращений касается деятельности банков.