Должники попали в сети

Использование социальных сетей увеличивает эффективность взыскания задолженности на 10%, сообщается в исследовании компании «Домашние деньги». Помимо этого, информация из соцсетей повышает точность скоринга.

Использование в работе социальных сетей увеличивает эффективность взыскания и позволяет более точно оценить платежеспособность заемщика, исходя из данных о его круге общения, участии в сообществах и т. д.

Социальные сети могут быть полезны в случае, если кредитор не может установить контакт с должником посредством телефона или адреса электронной почты, которые к моменту возникновения просроченной задолженности могут устареть. Найти человека в социальных сетях довольно просто: более 80% жителей страны старше 18 лет активно пользуются интернетом, у 85% пользователей существует одна (или более) страница в соцсетях, у 25 млн россиян эти страницы находятся в открытом доступе. 32% пользователей интернета имеют аккаунты на сайтах знакомств, 60% указывают личные данные на сайтах бесплатных объявлений.

По данным исследования, если годом ранее страницы в соцсетях имели лишь 30% должников, то на сегодня их число выросло до 40%. Из тех должников, которым были отправлены сообщения в социальных сетях, на связь выходят около 20%.

Круг общения заемщика помогает спрогнозировать вероятность выхода на дефолт – вероятность просрочки долга и уклонения от его уплаты выше у человека, общающегося с неплательщиками, состоящего в антиколлекторских группах, чем у заемщика с платежеспособными друзьями.

Zaim.com