Реквизиты и контакты Fingi
| Юридическое название: | ТОО «DataWave» |
| Юридический адрес: | Республика Казахстан, г. Астана, р-н Есиль, ул. Достык, зд. 20, 010016 |
| ИИН: | БИН: 240540017010 |
| Горячая линия: | +7 (727) 310-94-69 |
| E-mail: | info@fingi.kz |
| Сайт: | fingi.kz
|
Fingi — это онлайн-сервис подбора микрокредитов, ориентированный на пользователей из Казахстана. Платформа помогает клиентам получить информацию о доступных предложениях от партнерских микрофинансовых организаций, направляя заполненную заявку сразу нескольким кредиторам. При этом сам сервис Fingi не выдает займы и не принимает решений по одобрению заявок, выступая исключительно в роли посредника между пользователем и МФО.
Реквизиты сервиса Fingi
Сервис работает под управлением юридического лица ТОО DataWave, зарегистрированного на территории Республики Казахстан. Все сведения о компании размещаются в открытом доступе и используются для идентификации сервиса при официальных обращениях пользователей.
Лицензия
Согласно закону, для осуществления деятельности микрофинансовые организации получают лицензию от Агентства Республики Казахстан по развитию и регулирования финансового рынка. Но для деятельности сервиса Финги лицензия на выдачу займов не требуется, так как он не осуществляет кредитование, не устанавливает условия займов и не участвует в финансовых расчетах между клиентом и МФО-партнером.
Юридический адрес
Юридический адрес ТОО DataWave: Республика Казахстан, город Астана, район Есиль, улица Достык, здание 20, почтовый индекс 010016.
Головной офис
Головной офис Fingi расположен по юридическому адресу компании, но личный прием клиентов по данному адресу не осуществляется, так как сервис работает полностью в онлайн-формате и не использует сеть физических офисов. При необходимости, клиенты могут отправить документы на бумажном носителе в головной офис.
Телефоны для связи
Связаться со службой поддержки Fingi можно по телефону горячей линии:
- Горячая линия: +7 (727) 310-94-69
Телефон используется для консультаций по работе сервиса, вопросам подписки, а также для уточнения информации по обработке обращений пользователей.
Для письменных обращений и официальных запросов предусмотрен электронный адрес службы поддержки:
- Поддержка клиентов — info@fingi.kz
Электронная почта используется для рассмотрения обращений, которые требуют фиксации и более детального описания ситуации. Через данный канал пользователи могут направлять запросы по следующим вопросам:
- уточнение условий и стоимости подписки сервиса;
- вопросы, связанные с обработкой персональных данных;
- обращения по работе сайта и функциональности сервиса;
- запросы на отказ от платных услуг или разъяснение статуса подписки.
При отправке письма рекомендуется указывать корректные контактные данные и подробно описывать суть обращения — это помогает ускорить его обработку.
Официальный сайт
Официальный сайт сервиса: https://fingi.kz
На сайте публикуется актуальная информация о правилах работы платформы, стоимости услуг, порядке подбора микрокредитов и способах связи с поддержкой. Также пользователям доступен блок с популярными вопросами и ссылка на Телеграм-чат для оперативной связи со специалистами сервиса.
БИН
240540017010
Отделения Fingi
Сервис Fingi не использует сеть региональных отделений и не открывает офисы для обслуживания клиентов. Все взаимодействие с пользователями осуществляется дистанционно через официальный сайт и онлайн-каналы связи.
Мобильные приложения Fingi
Отдельное мобильное приложение для устройств на базе iOS или Android у сервиса отсутствует. Все функции Fingi доступны через адаптированную мобильную версию сайта, которая корректно работает на смартфонах и планшетах без установки дополнительного программного обеспечения.
Основные функции сервиса, доступные через сайт:
- подача заявки на подбор микрокредитов;
- получение уведомлений о статусе обработки заявки;
- доступ к справочным материалам и разделу с вопросами;
- переход к предложениям партнерских МФО;
- связь со службой поддержки через онлайн-каналы.
Fingi ориентирован на дистанционный формат обслуживания и не использует офлайн-офисы или личные приёмы клиентов. Все основные вопросы, связанные с использованием сервиса, подпиской и подбором микрокредитов, решаются через официальный сайт и онлайн-каналы связи. Перед обращением рекомендуется ознакомиться с информацией на платформе — это позволит быстрее получить нужные ответы и корректно выбрать подходящий способ связи со службой поддержки.
Популярные вопросы
Как проверить актуальность контактных данных?
Актуальные способы связи с сервисом Fingi всегда размещаются на официальном сайте. Там есть номера телефонов, адрес электронной почты и формы обратной связи.
Как подать официальное обращение?
Официальные обращения принимаются через электронную почту службы поддержки, а также через формы обратной связи на сайте. Для ускорения обработки запроса рекомендуется указывать корректные контактные данные и подробно описывать суть обращения.
Где найти отделение Fingi поблизости?
Физические отделения у сервиса отсутствуют. Все вопросы, включая консультации и отказ от услуг, решаются дистанционно через сайт, электронную почту или онлайн-чат поддержки.
Избранные предложения
