В этом разделе Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию.
Обращаем внимание, что юрист рассматривает вопросы, касающиеся исключительно деятельности компаний,
работающих на российском рынке.
Здравствуйте. Ситуация такая: рассматривала возможность получения микрозайма на сайте kiva.ru , заполнила анкету, дошла до шага привязки карты. Но на этом шаге оказалось, что это не привязка карты, а уже подписание договора ( пользовалась многими другими сайтами, и могу точно сказать - сделано было для ввода в заблуждение). Далее перевели мне 1000 рублей , и назначили сроки платежа по 300 рублей 4 раза , вроде бы. Я им на след день перевела 1000 рублей обратно, и забыла про них. Это было 19.12.2019. Далее , ближе к новому году мне начали поступать странные звонки (странные потому что на полу-угрозах, переходящие на мою личность), в суть звонков я особо не вникала, но было что-то о продлении срока займа. На что я сказала, что вернула деньги и больше не собираюсь пользоваться их услугами. 4.01.2019 мне приходит смс, что у меня долг 8000 руб и сегодня дата погашения. Захожу в личный кабинет на сайте, открываю договор , там действительно стоит сумма 8000 руб, якобы 19.12.2019 я взяла 8000руб. Но это не так, и договора такого на 19.12.2019, на момент "оформления" в моем ЛК не было и денег мне не поступало. Отправила им на электронную почту письмо такого содержания:
"Здравствуйте. Не подписывала этот договор. Не получала средств. Считаю договор №AG9550797 недействительным, либо подложным. Никаких обязательств по нему исполнять не собираюсь.
Прошу прислать квитанцию об успешном переводе 8000 руб (восьми тысяч рублей) на мой счет/банковскую карту, если вы считаете, что отправляли мне средства. "
Подскажите, как быть в данной ситуации. Не хочется, чтобы портилась моя кредитная история и поступали звонки от этих мошенников.