Всего треть онлайн-покупателей уверена в своих знаниях по кибербезопасности

Не испытывают страха перед онлайн-платежами и уверены в своих знаниях по кибербезопасности 30% пользователей социальных сетей, делающих покупки в онлайне. Об этом сообщается в исследовании, проведенном компанией QIWI.

Значительная часть респондентов (почти 43%) опасается мошенничества и обмана со стороны продавцов. В частности, пользователей беспокоит наличие фейковых отзывов от лжеклиентов на сайтах. Также были упомянуты жалобы на мошенников, принимающих оплату, но товар не отправляющих. Если с «заказными» отзывами бороться бесполезно, то в случае с мошенниками на помощь можно призвать правоохранительные органы, напоминают авторы исследования.

Еще 15% клиентов среди причин для беспокойства упоминают обман со стороны производителей товара или услуги. Покупатели боятся получить товар ненадлежащего качества (попросту говоря – брак или подделку). Потери личных данных (паспортные данные, номера банковских карт, кредиток, счетов и т. п.) опасаются 9% покупателей в онлайне.

QIWI рекомендует всегда проверять, действительно ли сайт, где вы собираетесь совершить покупку, принадлежит компании-продавцу. А главное – ни в коем случае не оставлять персональные данные на ресурсах, в которых не уверены, и проверять наличие гарантий у продавцов-производителей.

О том, как не стать жертвой мошенничества при онлайн-покупках, Zaim.com рассказывал в этой статье.

Zaim.com