Россияне стали чаще использовать смартфоны для оплаты товаров и услуг

Технологии бесконтактных платежей становятся все привычнее для россиян. За год выросло число тех, кто готов оплачивать товары и услуги с помощью смартфона. О том, какие способы бесконтактной оплаты предпочитают жители страны и насколько они уверены в их безопасности, рассказывает Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ).

В подавляющем большинстве случаев граждане предпочитают использовать для оплаты банковские карты. Держателями банковских карт на сегодня являются 82% россиян, за последние 11 лет их доля выросла с 31% до 82%.

О возможности оплачивать товары и услуги бесконтактным способом при помощи карты осведомлены 93% опрошенных. Использовали банковские карты для такого способа оплаты 58% респондентов.

Знают о том, что для бесконтактной оплаты можно использовать смартфон, 88% участников опроса. Оплачивал товары и услуги при помощи смартфона каждый четвертый (26%), за год число тех, кто использовал этот метод, выросло на 15 п. п. Чаще всего оплата осуществляется при помощи сервиса Google Pay (44%), на втором месте – Apple Pay (33%), на третьем – Samsung Pay (11%).

О бесконтактных способах оплаты с других устройств – смартчасов и браслетов – осведомлено меньшее количество участников исследования – 65%. Использовали для оплаты смартчасы или браслеты 7% респондентов.

По вопросу удобства бесконтактных платежей мнения разделились следующим образом: опрошенные чаще отмечали удобство платежей посредством банковской карты (80%) и смартфона (70%). Оплату товаров и услуг при помощи смартчасов удобной считают 63%, браслетов – 60%, брелоков – 56%.

Треть опрошенных считают, что бесконтактные формы оплаты не являются безопасными. Чаще других оплату бесконтактным путем предпочитали осуществлять россияне молодого и среднего возраста (от 18 до 44 лет). Представители этой возрастной группы также чаще других считают, что бесконтактная оплата с различных устройств более комфортная и безопасная.