С 11 декабря 2023 года финансовый уполномоченный начал рассматривать обращения граждан, касающиеся перевода пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды (НПФ) без их согласия.
Как сообщают в ЦБ РФ, выяснить, где находится накопительная часть пенсии, можно через портал государственных услуг. Если окажется, что средства переведены в НПФ без согласия их владельца, перевод можно отменить без обращения в суд.
Для начала следует подать претензию в сам НПФ. Если фонд не признает нарушение или не отвечает в течение месяца, граждане вправе обратиться к финансовому омбудсмену через его сайт или свой кабинет на портале госуслуг. Финомбудсмен запросит в фонде заявление о переходе в НПФ и подписанный договор. Если окажется, что документы поддельные, омбудсмен обяжет НПФ перевести все деньги, включая заработанный инвестдоход, в прежний фонд.
Даже в случае, если НПФ признает незаконность перевода средств и согласится добровольно вернуть накопления, все равно придется обратиться к финомбудсмену, чтобы он заверил соглашение с фондом.
Лимитов на сумму спора нет, есть только ограничения по сроку давности. Если деньги незаконно попали в фонд больше трех лет назад или гражданин уже начал получать выплаты, отменить перевод не удастся – ни через омбудсмена, ни через суд.
Услуги финансового уполномоченного для граждан бесплатны.