Клиенты МФО не выбирают полностью одобренные объемы займов

Повторные клиенты микрофинансовых организаций (МФО) в ноябре в среднем оформляли лишь 30–80% от одобренной суммы займа. Этот показатель (утилизация лимита) соответствует двухлетнему минимуму и значительно ниже, чем у новых клиентов, сообщает ”Ъ”.

Представители МФО подтверждают тенденцию. В МФК «Займер» рассказали, что новые клиенты в ноябре выбирали 78,5% лимита, в начале декабря – 78,9%, тогда как повторные – 60,8% и 58,5% соответственно. В Moneyman показатель составил на ноябрь текущего года 45% для новых клиентов и 29% для повторных. Снижение показателя для повторных клиентов с начала года составило 6,5 п. п.

Микрофинансисты объясняют это тем, что повторные клиенты демонстрируют более взвешенный подход к заемным средствам, выбирая их строго по потребностям.

При этом доля первичных клиентов в компаниях значительно ниже, чем повторных: в опрошенных источником МФО она колеблется вокруг 20%. Ниже у первичных заемщиков и средний чек займа, который уменьшается на фоне ужесточения скоринга и кризисных явлений на рынке. Таким образом, снижение утилизации лимитов может привести к существенным потерям доходов участников рынка.