Клиенты банков смогут установить запрет на онлайн-переводы и дистанционное оформление кредитов

С 1 октября 2022 года вступает в силу указание ЦБ РФ, согласно которому клиенты смогут самостоятельно устанавливать в своем банке запрет на онлайн-операции либо ограничивать их параметры. Как сообщают «Известия», многие банки уже предлагали своим клиентам такую возможность, однако теперь она закреплена на законодательном уровне.

Для полного или частичного ограничения онлайн-операций клиент должен будет написать заявление в свой банк. Форму документа и порядок его направления определяет кредитная организация. После этого пользователь сможет выбрать ограничения, которые он хочет наложить, чтобы избежать мошенничества. Установить запрет можно как на все онлайн-операции, так и на отдельные услуги, например переводы, кредитование. Ограничить можно как максимальную сумму одной трансакции, так и лимит на определенный срок.

Еще одно нововведение, содержащееся в указании регулятора, – обязанность банков подтверждать телефонные номера и адреса электронной почты абонентов, которые совершают онлайн-трансакции.

По данным ЦБ РФ, количество и объем операций без согласия клиентов финансовых организаций в 2021 году увеличился в сравнении с 2020 годом. Объем операций составил 13,5 млрд рублей (в 2020 году – 9,7 млрд рублей), а количество возросло с 773 тыс. единиц до 1,035 млн.

По мнению экспертов в области кибербезопасности, новые правила смогут уменьшить эти цифры, однако стоит понимать, что меры не помогут предотвратить социальную инженерию, противодействовать которой можно только путем информирования людей.