Банки сокращают сеть отделений и переходят на дистанционное обслуживание

В 2019 году сеть отделений российских банков сократилась на 636 единиц, или 2,1%, сообщают «Известия» со ссылкой на данные ЦБ РФ. Если за декабрь темпы сокращения подразделений кредитных организаций не вырастут, то этот год станет для банков годом с наименьшими потерями за последние пять лет.

В 2015 году банки закрыли 11,9% офисов, в 2016 – 8,7%, в 2017 – 3,4%, а в 2018 – 10,5%. Как видно, с 2015 по 2017 год сокращение количества подразделений банков происходило из года в год все меньшими темпами. Исключением стал 2018 год, когда под санацию ЦБ РФ попали несколько крупных банков. Высокий показатель 2015 года эксперты объясняют необходимостью ликвидации последствий кризиса 2014 года, банки избавлялись от нерентабельных офисов.

По результатам опроса источника, возможность сохранять сеть на нынешнем уровне есть только у госбанков. Сейчас лидером по этому показателю является Сбербанк, располагающий 14 тыс. отделений, с начала года их количество практически не изменилось. ВТБ с начала года открыл 27 новых офисов, и сейчас их число составляет 1,5 тыс. Газпромбанк планирует в 2020 году добавить к своим 400 отделениям еще 100. У Промсвязьбанка с января 2019 года число точек продаж не изменилось, но с 2015 года оно выросло на 20%.

Помимо необходимости сокращения расходов, причиной уменьшения числа отделений банков стало активное развитие цифровых сервисов, которое дает игрокам рынка возможность не уменьшать предложение продуктов. По данным ЦБ РФ, в 2017 году число граждан, пользующихся дистанционными услугами банков, было 45,1%, в 2018 году – 55,2%. Однако в сельской местности, на отдаленных, малонаселенных и труднодоступных территориях с недостаточно развитой информационно-коммуникационной инфраструктурой уровень доступности финансовых услуг недостаточен, признает регулятор.