Contacto de Lemonza

Interfaz oficial de Lemonza: calculadora de préstamo rápido con selector de monto y botón «Obtener dinero».

Línea telefónica y atención a clientes

¿Cuál es el teléfono de Lemonza? Lemonza como plataforma no publica un número de atención al cliente propio. El canal principal es su sitio web lemonza.mx. Para problemas con un crédito activo, debes comunicarte con el prestamista asignado.El principal socio de Lemonza, Lime24, sí cuenta con línea de atención a clientes:

• Teléfono Lemonza (vía Lime24 UNE): 55 8526 7940
• Horario: días hábiles, hora del centro (CDMX)
• Costo de llamada: según tu operador

Si tu préstamo fue otorgado por otra entidad distinta a Lime24, revisa el contrato — ahí aparece el número de Lemonza del prestamista correspondiente.

Correo electrónico y otros canales

Correo del prestamista Lime24: une@lime24.mx (Unidad Especializada de Atención a Usuarios). Tiempo estimado de respuesta: 1-3 días hábiles.Correo de Vivus / 4Finance: info@vivus.com.mx — si tu crédito fue gestionado a través de esta entidad.¿Lemonza tiene chat o WhatsApp? La plataforma no ofrece chat en vivo ni soporte por WhatsApp de forma visible. Para consultas generales puedes usar el formulario de contacto en lemonza.mx.

Domicilio y oficinas

Lime24 (prestamista socio de Lemonza): Limemx 24, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. Av. Presidente Masaryk 191, Piso 8, Col. Polanco V Sección, C.P. 11560, Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Vivus / 4Finance: 4Finance, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. Asturias 39, Mixcoac Insurgentes, 03920, Benito Juárez, Ciudad de México.Lemonza (sede corporativa): Yerevan, Armenia, Komitas ave. 51/1-14 — la operación en México se realiza a través de los prestamistas asociados.

Quejas, UNE y verificación en CONDUSEF

Lemonza trabaja con prestamistas que cuentan con Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE). Si tu reclamación no se resuelve directamente con el prestamista, puedes acudir a CONDUSEF:

• Teléfono CONDUSEF: 55 5340 0999 (CDMX) / 800 999 8080 (interior de la República)
• Queja en línea: vía REDECO en condusef.gob.mx
• Verificación en SIPRES: webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/ — confirma que el prestamista esté registrado

La UNE de Lime24 recibe consultas y reclamaciones en el teléfono 55 8526 7940 y por correo a une@lime24.mx.

Información legal y privacidad

• Razón social (Lime24): Limemx 24, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
• Razón social (Vivus): 4Finance, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
• Regulación: ambas entidades están sujetas a supervisión de CNBV y CONDUSEF
• Aviso de privacidad: disponible en los sitios oficiales de cada prestamista

Formulario de contacto Lemonza

En lemonza.mx puedes enviar un mensaje general a través del formulario de contacto de la página. Necesitas ingresar tu nombre, correo electrónico, teléfono y el asunto de tu consulta. El tiempo estimado de respuesta no está publicado — para urgencias, usa directamente el teléfono del prestamista asignado.¿Necesitas ayuda inmediata? Llama al número de atención a clientes Lemonza de Lime24 (55 8526 7940) o acude a CONDUSEF si el prestamista no responde.