Куда возвращать полученный займ?

Куда возвращать полученный займ?
На сайте hot zaim подала заявку на 15000 рублей, деньги перевели сразу на карту. Подошел срок возврата, но как вернуть я не знаю, их телефон на сайте на отвечает(операторы все заняты) уже полтора месяца сотрудники не связывались со мной, я им и на почту писала ответ так и не получила.

Подскажите что делать в такой ситуации?
16.04.2018 | 639
Отвечает:
Юрисконсульт Zaim.com

03.05.2018

Добрый день! Ничего сложного, вы знаете, с какого счета вы получили денежные средства (вам же на карту прислали, следовательно, у вас сохранилась информация о лице, которое вам перевело денежные средства), соответственно, туда и можно эти денежные средства вернуть. В назначении платежа укажите, что денежные средства перечисляются как возврат по договору займа.
Задумались о займе?
Обратите внимание на следующие организации:
от 1 000 р. до 100 000 р.
от 0% в день
от 3 000 р. до 30 000 р.
от 0% в день
от 3 000 р. до 100 000 р.
от 0% в день
от 1 500 р. до 100 000 р.
от 0% в день