18.12.2019
Здравствуйте! В первую очередь вам необходимо обратиться с письмом в организацию, которая осуществляет в ваш адрес звонки о погашении задолженности. В письме нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему займу (договор, справку о задолженности). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга. Аналогичное письмо можно направить и в МФО по поводу уступки по вашей задолженности, они также смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.
После получения подтверждения, что данная организация имеет право требовать с вас оплату долга, обратитесь с заявлением о предоставлении вам рассрочки. Если данная компания откажет в предоставлении рассрочки, то лучше дождаться выхода в суд.
В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по договору займа, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т. ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т. д.).