Обмен денег – стоит ли бояться?

Для производства банкнот используют не простую древесную массу, или пульпу, а добавляют в нее при производстве «бумаги для денег» волокна хлопка и льна. В итоге такая бумага не так сильно подвержена износу, как обычная. Да и краски выцветают на ней гораздо медленнее, ведь в волокне льна и хлопка содержится намного меньше кислот, чем в древесной пульпе.

Что делать, если купюры утратили признаки платежеспособности

Но все же любые деньги нельзя назвать долговечным товаром. Со временем они ветшают, на них образуются заломы и пятна. И рано или поздно к любому жителю нашей страны в карман или кошелек попадает такая купюра, которой нигде не расплатишься, ее не принимает ни живой продавец, ни автомат по оплате услуг. Например, банкнота эта потертая или рваная, или с обтрепавшимися углами. Что делать? Идти такие деньги обменивать. Расскажем, как и где можно обменять деньги, уже не пригодные для того, чтобы носить гордое имя платежных знаков.

Может ли торговая точка отказаться от оплаты товара изношенной купюрой

Нет, если купюра просто ветхая. Признаки платежеспособности опубликованы на сайте ЦБ РФ.

Банкноты Банка России – в просторечии рубли – остаются платежеспособными, если на них есть незначительные повреждения – проколы, пятна, штампы, надрывы или «слегка утраченные» края. Разберемся, что Центробанк понимает под этими терминами.

Закон обязывает магазины принимать ветхие деньги. Торговые точки обязаны их сдавать на инкассацию и требовать зачисления на счет в безналичном виде. Но, как правило, продавцы не хотят связываться с такими банкнотами. Они норовят «подсунуть» их покупателям, особенно тем, кто невнимателен или просто плохо видит. Согласно указанию ЦБ РФ от 26.12.2006 № 1778-У, следующие денежные знаки являются употребимыми в качестве средства платежа, несмотря на наличие в них определенных дефектов:

• банкноты, у которых есть повреждения, заклеенные, например, прозрачной клейкой лентой – скотчем;
• купюры, если у них нет углов или краев. При этом утрата края платежного инструмента составляет не больше трети от площади всей денежной единицы, а дефект не влияет на читаемость номера и сохранность водяных знаков;
• банкноты, имеющие пятна, например, от жира или от чернил, с просматривающимся при этом рисунком;
• купюры с посторонними надписями на них (чаще всего это цифры – порядковый номер в банковской пачке), с проставленными печатями;
• надорванные и проколотые банкноты, например, если в пачке их сшивали степлером.

Торговая точка не может отказаться принять к оплате за товар или услугу денежную единицу с такими дефектами. Фактически продавец может отказаться принять у покупателя только явно фальшивые деньги. А вот покупатель всегда может не согласиться принять в качестве сдачи потрепанную или грязную денежную единицу.

Что нужно сделать, если мятую или надорванную банкноту не принимает кассир? Нужно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерное действие кассира торгующей организации.

Получается, что замена испорченной купюры у покупателя может быть произведена через расчет в магазине, но только в том случае, если ее недостатки состоят в перечне допустимых положением Центрального банка РФ. И расплачиваться лучше такими банкнотами в торговых точках сетей федерального уровня. Им меньше всего нужны публичные скандалы от недовольных клиентов.

Как обменять рубли на рубли в банке

Купюры с более серьезными повреждениями обмениваются в российских банках. Они подлежат обмену в том случае, если банкнота разорвана на несколько частей и склеена, если сохранилось более 55% банкноты, если она имеет обожженные края или залита краской. Купюру можно обменять даже если она склеена из двух разных банкнот, но обе «половины одного целого» имеют одинаковый номинал. Поврежденные банкноты должны бесплатно обмениваться или приниматься на экспертизу проверки ее подлинности в любом офисе коммерческого банка, который имеет лицензию на работу с физическими лицами, при условии наличия в нем кассы.

При этом к обмениваемым через кредитные организации деньгам тоже предъявляются требования, которые зафиксированы в том же нормативном акте Центрального банка. Банкноты не должны быть поддельными, то есть при обращении ее владельца купюра тщательно проверяется на подлинность. Она должна содержать все признаки легальности платежного средства – так называемые органолептические защитные признаки, для проверки которых достаточно просто посмотреть на банкноту, пощупать ее, наклонить. Затем – водяные знаки, особые волокна и определенные параметры, которые доступны для определения только специалисту и видны при ультрафиолетовом свете.

Подлежат обмену и те купюры, которые были выпущены с браком при их изготовлении. Например, в случае плохой прокраски части банкноты.

Сумма, которую любой человек может обменять при их повреждении, никакими нормативами не ограничена. Кредитное учреждение должно заменить на новые любое количество ветхих купюр.

Правила обмена ветхих купюр

Алгоритм обмена достаточно простой:

1. При обращении в банк нужно предъявить не только саму купюру, но и удостоверение личности, – как правило, банки требуют паспорт, поскольку водительские права или СНИЛС, например, не являются удостоверением личности.
2. Необходимо взять талон в кассу кредитного учреждения и оповестить кассира о желании совершить обмен ветхих банкнот. Сотрудник банка изучит банкноту, оценит степень износа, проверит подлинность купюры и озвучит клиенту возможность обмена. Если же у работника кредитной организации есть сомнения в подлинности – например, нечетко видны водяные знаки, то может потребоваться дополнительная экспертиза. В этом случае замена не будет произведена в этот же день.
3. Клиент пишет заявление на обмен.
4. Кассир выдает клиенту новые банкноты.

Купюры, которые кассир сочтет подозрительными, отправляются на проверку в Банк России, который проводит экспертизу и выдает заключение о подлинности и платежеспособности. Экспертиза поврежденных купюр производится бесплатно. По ее результатам гражданину выплатят ту сумму денег, которая будет равна ценности купюр, признанных платежеспособными. Банк выплатит средства через кассу кредитной организации или зачислит на счет клиента.

На сегодняшний день больше всего в России в обращении банкнот номиналом 1 тысяча и 5 тысяч рублей. Они же являются и самыми подделываемыми. В целом на 1 млн банкнот в обращении приходилось лишь семь поддельных.