Как защититься от звонков коллекторских агентств?

Добрый день! У меня такая ситуация, 1 апреля этого года я узнаю по средством звонка, что на меня оформлен займ в МКК "академическая" на сумму 22000р. В ходе распросов сотрудников я выясняю, что деньги были переведены на карту, которая мне не принадлежит и почта в заявке была указана тоже не моя. Займ был оформлен онлайн по номеру телефона, сотрудники говорят, что на мой номер якобы приходила смс, с подтверждением, но естественно я еë не получала. В дальнейшем они всë таки проводят какую-то свою внутреннюю проверку и подтверждается, что я действительно ничего не оформляла. И присылают даже мне документ, о том что у меня перед их организацией нет обязательств. Дальше мне начинают звонить из коллекторских агенств и требовать тот же долг, я объясняю что я ничего не должна и высылают им это письмо от МКК академическая, но их оно не интересует как они говорят. И требуют этот долг. Как я поняла этот долг перепродали. На данный момент звонят из ПКО "НСВ", и заявляют, что мой текущий кредитор ПКО "ПРАВО ОНЛАЙН". Что делать в этой ситуации?