20.04.2023
Здравствуйте! Надо было действовать оперативно. Убедиться, что заем погашен в ООО «Сириус Трейд». Как прошло погашение? У вас есть подтверждающие документы об отсутствии претензий со стороны ООО «Сириус Трейд»? Или только платежное поручение об оплате?
Надо разобраться, что произошло с микрофинансовой организацией? Она ликвидирована или не имеет возможности выдавать новые займы, но собирает старые займы и взаимодействует с клиентами.
В любом случае надзорным органом является ЦБ РФ. Подавайте жалобу, но обязательно приложите документы и платежные поручения, так жалоба имеет больше шансов на удовлетворение.