Работа над ошибками: исправляем кредитную историю

Ошибки в кредитной истории бывают разные. Иногда под “ошибкой” ее владелец подразумевает допущенные им просрочки по кредитам, которые “светятся” тревожными красными или черными квадратиками посреди зеленого безмятежного поля почти идеальной кредитной истории. О том, можно ли исправить такие ошибки и чем это может обернуться, читайте здесь и здесь.

Но встречаются в кредитной истории и другие ошибки, допущенные по невнимательности сотрудниками кредитной организации, где человек оформлял кредит или заем. В основном это некорректное внесение данных по вине сотрудников банка или МФО, передающих информацию в бюро кредитных историй: ошибки или опечатки в паспортных данных заемщика, сведениях о его месте жительства или работы. Также кредитор может несвоевременно передать данные в БКИ либо допустить в них ошибку, в результате чего у человека, вовремя выполнившего свои обязательства, в кредитной истории могут возникнуть просрочки или даже информация о непогашении кредита.

Другой ошибкой можно назвать внесение в кредитную историю данных о полном тезке заемщика. По сети гуляют подобные истории, однако можно предположить, что эти ситуации встречаются не так уж и часто, ведь помимо Ф.И.О. заемщика, в кредитной истории используются другие идентификаторы, совпадение которых менее вероятно. Тем не менее не стоит совсем сбрасывать со счетов такую возможность.

Каковы бы ни были причины ошибок, обнаружить их в своей кредитной истории, особенно перед оформлением крупного кредита или, к примеру, ипотеки, не хочется никому. Поэтому любые ошибки важно вовремя обнаружить и исправить.

Для того чтобы проверить свою кредитную историю, необязательно точно знать, в каком из бюро она находится, можно запросить отчет в основных БКИ, функционирующих на рынке. На сегодня это три бюро: Объединенное кредитное бюро (ОКБ), Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) и Эквифакс. С большей долей вероятности кредитная история заемщика будет находиться в одном из них. Банк “Русский стандарт” имеет собственное БКИ с аналогичным названием. О том, как найти свою кредитную историю в одном из бюро и сколько это может стоить – читайте в нашей статье. Заказать свою кредитную историю можно и через один из сервисов, представленных на нашем сайте.

Точно узнать, в каком из бюро находится кредитная история, можно в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ), однако для запроса в него нужен код субъекта кредитной истории. Код могут сообщить заемщику при оформлении кредита либо для его получения придется обратиться в любой из российских банков или БКИ. Запросить сведения из ЦККИ можно на сайте Банка России.

Ознакомившись со своей кредитной историей и обнаружив в ней ошибку – в информационной части либо в сведениях о действующих или выплаченных кредитах, – заемщик должен предпринять следующие действия:

• Подать заявление в бюро кредитных историй, где были обнаружены неверные сведения. В бюро могут исправить недостоверные паспортные данные, сведения о месте работы и т. п. Для этого, помимо заявления, необходимо будет предоставить документы, подтверждающие достоверную информацию.

• Обратиться в банк, выдавший кредит, неверные сведения о котором были переданы в БКИ. Бюро не сможет исправить сведения о просрочках или непогашении на самом деле оплаченных кредитов без справки из банка. Справку затем также необходимо будет предоставить в бюро кредитных историй.

На исправление ошибок в кредитной истории бюро отводится один месяц. Если БКИ отказывается исправлять неверные данные, заемщик может обратиться в суд.

Елена ТОЛЧИНА