ЦБ РФ выявил недобросовестную практику страховщиков

Банк России направил страховым компаниям информационное письмо с разъяснениями о правилах возврата части страховой премии при досрочном погашении кредита.

В письме ЦБ РФ отмечает, что были выявлены случаи отказа страховыми организациями в возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа).

Потребители финансовых услуг жаловались регулятору на то, что страховщики при полном расторжении страхового договора периодически возвращают часть премии только по одному из рисков – тому, который в договоре связывается с обеспечением обязательств заемщика по кредиту. При этом риски разделяются произвольно. В частности, граждане рассказывали об отказах в возврате премии по рискам потери доходов и появления тяжелых заболеваний, потому что в договоре они не относились к застрахованным для выплат по кредиту.

Неполный возврат страховой премии заемщику в таких условиях является недопустимым и свидетельствует о нарушении прав и законных интересов потребителей, напоминает Банк России.

При отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353 от 21.12.2013 года «О потребительском кредите (займе)» в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика, говорится в письме регулятора.