Российские женщины доверяют банкам

Лишь 8% россиян, участвующих в исследовании Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), выразили свое доверие микрофинансовым компаниям. Большинство из них - молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет. В ноябре 2015 года МФО доверяли 11% опрошенных.

В процессе исследования «лидерами доверия» стали банки. Сотрудничать с ними готовы 67% опрошенных, при этом 15% доверяют банкам безоговорочно, 52% - «скорее да, чем нет». За полгода показатель вырос на 8% - в ноябре 2015 года он составлял 59%. Рост доверия к банкам начался в апреле 2015 года, до этого в течение длительного времени наблюдался его спад.

Более всего банкам доверяют женщины - 70% против 63% мужчин, и молодежь от 18 до 24 лет, число опрошенных в этой категории составило 77%. Среди людей пенсионного возраста, принявших участие в исследовании, банкам доверяют 57%.

На 6%, с 34% до 40%, повысился уровень доверия к страховым компаниям. Их основные клиенты, судя по результатам исследования, - молодые люди от 25 до 34 лет - 50% опрошенных клиентов, 52% анкетируемых имеют высшее образование.

Взаимодействовать с инвестиционными компаниями готовы 18% анкетируемых.

В ходе исследования были опрошены 1 600 человек. В понятие «доверие финансовым институтам» большинство вкладывает такие составляющие, как хорошая репутация учреждения, его отношение к клиенту, минимальный или вовсе отсутствующий риск потери денежных средств.

Zaim.com