Пандемия подтолкнула МФО к уходу в онлайн
Доля онлайн-каналов в выдачах микрозаймов росла в течение последних нескольких лет, однако именно в 2020 году многие МФО вышли в онлайн впервые. Это связано с влиянием пандемии и введением мер социального дистанцирования, говорится в «Обзоре ключевых показателей микрофинансовых институтов за III квартал 2020 года», опубликованном на сайте ЦБ РФ.
Большинство онлайн-займов выдается в сегменте PDL, однако доля IL постепенно растет, в частности, в III квартале 2020 года она увеличилась с 10,2% до 10,5%, отмечает регулятор.
В целом доля онлайн-микрозаймов от общего объема квартальных выдач физическим лицам за неполные три года выросла с 31% до 42%, в том числе в сегменте PDL – с 51% до 70%, а в сегменте IL – c 10% до 21%. С учетом общего сокращения сегмента PDL в целом по портфелю, можно сделать вывод, что действие регуляторных мер – ограничение размера ежедневной процентной ставки, предельного значения ПСК и размера предельной задолженности – прежде всего ограничило выдачи в офлайн-сегменте краткосрочных займов.
В абсолютном выражении объем квартальных выдач онлайн IL по сравнению с I кварталом 2018 года вырос в 3,7 раза, до 11 млрд рублей, в то время как объем выдач онлайн PDL увеличился в 1,6 раза, до 27 млрд рублей.
В то же время средний размер займа в онлайн-выдачах физическим лицам в целом остается существенно ниже, чем средний размер выдач в офлайн-сегменте (офисах МФО).
Банк России прогнозирует, что актуальность удаленных каналов обслуживания будет сохраняться и в дальнейшем из-за ухудшения эпидемической ситуации в конце года и сохраняющихся мер социального дистанцирования. Ускоренный переход на онлайн-обслуживание может иметь долгосрочный эффект и способствовать более быстрому внедрению удаленных каналов обслуживания. Развитие онлайн-сегмента требует разовых инвестиций, что временно негативно сказывается на финансовых результатах, однако позволяет в дальнейшем быстрее расти, увеличивая долю рынка вне зависимости от фактического региона присутствия МФО, отмечает регулятор.