Недобросовестные покупатели нашли способ заработать на кэшбэке

Предприниматели просят Банк России ограничить право недобросовестных покупателей на получение кэшбэка. Это связано с появлением мошеннической схемы получения кэшбэка при покупке большого объема товара и его последующего возврата с перечислением средств на другую карту. Кэшбэк при этом остается на счету карты, которой был оплачен товар. Как сообщают «Известия», Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила в ЦБ РФ письмо с просьбой корректировки регулирования системы бонусов, которые покупатель получает от банков при оплате товаров.

Сейчас, согласно письму регулятора «О возврате средств за товар, ранее оплаченный с использованием платежной карты» от 2011 года, допускается, что люди могут для возврата средств выбирать разные карты, если у них нет возможности использовать ту, которой они непосредственно платили за товар, например, если она утеряна или изменился номер карты при перевыпуске.

Финансовые организации трактуют эту норму в том числе и как отсутствие ограничений при возврате средств, поэтому позволяют использовать разные карты в таких случаях. В связи с этим вышеописанный вид мошенничества в настоящее время приобретает массовый характер, в связи с чем убытки несут как банки, так и компании интернет-торговли, говорится в письме АКИТ.

Бизнесмены считают необходимым ввести норму о том, что если человек отказывается от купленного изделия, то он может вернуть свои деньги только на ту банковскую карту, которой первоначально оплатил его.

Регулятор получил обращение АКИТ и рассмотрит его в установленном порядке. Вместе с тем Центробанк «не фиксирует массовые обращения участников рынка – как банков, так и торгово-сервисных предприятий – по указанной проблеме», прокомментировали в ЦБ РФ.