Представители микрофинансовой организации «Честноденьги», зарегистрированной в реестре Банка России и работающей в Самаре, при общении с должниками позиционировали себя как сотрудников коллекторских агентств «Феникс» и «Эверест», входящих в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП), сообщает «КоммерсантЪ».
Кредиторы, самостоятельно осуществляющие сбор просроченной задолженности, в реестр коллекторских агентств вступать не обязаны, но правила, прописанные в законе, едины для всех взыскателей. Поэтому такая конспирация МФО объясняется тем, что ее сотрудники при разговоре с должниками допускали некорректное поведение – оскорбления, ненормативную лексику, угрозу физической расправой.
Обман удалось раскрыть благодаря обращениям должников с жалобами в коллекторское агентство «Эверест». В ходе самостоятельного расследования коллекторы выяснили, что звонки поступали с номеров не принадлежащих компании, а осуществлялись сотрудниками МФО «Честноденьги». Итоги расследования переданы в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), которые, в свою очередь, перенаправили их в ЦБ РФ, ФССП и СРО МФО «Единство».
В НАПКА рассказали о том, что данный случай неуникален, и обозначили существенность проблемы, т. к. ФССП может привлечь к ответственности лишь участников реестра коллекторских агентств, а к подобным случаям применима лишь передача их в регулирующие организации и правоохранительные органы.
Zaim.com