Наиболее провинившиеся МФО пригласят на «беседу» с регулятором

Создана специальная рабочая группа для взаимодействия Центробанка и СРО микрофинансовых организаций, сообщается на сайте регулятора. О создании группы объявили на первом совместном заседании руководителей вновь созданного подразделения и участников рынка.

Предполагается, что участники группы будут обсуждать проблемы МФО, на которые поступает больше всех жалоб, как в СРО, так и в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ, и другие вопросы, касающиеся взаимодействия микрофинансовых организаций с клиентами и вышеуказанной службы.

Уже на первом заседании группы были отмечены наиболее распространенные нарушения, допускаемые микрофинансовыми организациями. Это изменение или исключение из договора займа наиболее существенных строк в таблице индивидуальных условий. Участники рынка интересовались тонкостями процедуры взаимодействия с регулятором, в том числе и электронным способом, через Личный кабинет.

Помимо постоянного состава группы, в которую входят представители Центробанка и трех СРО микрофинансового рынка, на каждое заседание будут приглашены представители от микрофинансовых организаций, «отличившихся» наибольшим количеством поступивших жалоб за отчетный период.

Zaim.com