В ЦБ РФ рассказали о ситуации с жалобами на кредитные каникулы для мобилизованных

Банк России получил порядка 300 жалоб граждан на банки по вопросам кредитных каникул для мобилизованных. Об этом рассказала глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина на пресс-конференции по итогам заседания совета директоров регулятора.

Г-жа Набиуллина привела примеры жалоб. Один из них – предоставление доверенности. Регулятор разъяснил банкам, что доверенность может быть в простой форме, отметила глава ЦБ РФ.

В числе обращений и жалобы на другие темы, и просто вопросы для понимания, как работает механизм новых кредитных каникул. Банк России отслеживает, как предоставляются кредитные каникулы мобилизованным гражданам, работает с кредитными организациями, чтобы они с пониманием относились к предоставлению таких кредитных каникул. По каждому случаю нарушений прав Центробанк будет реагировать и проводить соответствующую работу с банками для того, чтобы этот механизм работал наиболее эффективным способом, заключила Эльвира Набиуллина.

Подробно о том, как предоставляются кредитные каникулы мобилизованным россиянам, читайте в этом материале Zaim.com.