ЦБ РФ может обязать банки возвращать клиентам украденные средства в месячный срок

Банк России готовит поправки в ФЗ № 161 «О национальной платежной системе». Они заключаются в установлении для кредитных организаций обязательного срока возврата клиентам денежных средств, украденных мошенниками. Подробности сообщает РБК.

Ранее Zaim.com рассказывал о том, что в 2021 году банки вернули клиентам меньше 7% похищенных злоумышленниками денег.

При установлении факта денежного перевода без согласия клиента банк должен будет вернуть ему деньги в течение 30 дней после получения соответствующего заявления, говорится в предлагаемых изменениях к закону.

Сейчас законодательством не предусмотрены сроки, в течение которых банки должны возмещать клиентам похищенные злоумышленниками средства. В ЦБ РФ считают, что конкретный срок возмещения средств необходим для соблюдения баланса интересов кредитных организаций и их клиентов.

Срок в 30 дней – пока ориентировочный, обсуждение предлагаемых мер с рынком продолжается, поэтому говорить о конкретных сроках пока преждевременно, отметили в Банке России.

Оговорены два условия, при которых банк должен будет вернуть деньги клиенту. Первое – банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода либо он был совершен без согласия клиента. Второе – клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия, при этом банк был уведомлен об утере карты. Если же клиент не предупредил банк о потере контроля над средством платежа, то он может не возмещать средства.

В Ассоциации банков России рассказали, что изначально ЦБ РФ предлагал установить срок возврата 2-3 дня, но банки были против, так как за это время невозможно проверить, действительно ли перевод мошеннический или клиент пытается обмануть банк. Сейчас срок возврата зависит от суммы украденных средств, при больших объемах он может достигать нескольких недель.