Мошенники украли у клиентов банков более 13 млрд рублей

В 2021 году банковские клиенты впервые перевели друг другу более 1 триллиарда рублей. Из них 13,5 млрд рублей украли мошенники. Банки вернули пострадавшим только 6,8%, что стало худшим показателем минимум за два года (до 2019 года ЦБ РФ не публиковал подобные данные). Подробности сообщает РБК.

За 2021 год граждане с помощью платежных карт, Системы быстрых платежей (СБП) и иных электронных средств платежа впервые перевели друг другу более 1 триллиарда рублей. За год эта сумма увеличилась на 28%. С ростом объема переводов, развитием новых дистанционных платежных сервисов Банк России связывает и рост числа мошеннических операций.

Ранее Zaim.com рассказывал о том, что банки раскритиковали предложения ЦБ РФ по борьбе с мошенниками.

В 2021 году мошенники украли у банковских клиентов 13,5 млрд рублей, совершив более 1 млн несанкционированных переводов с банковских карт и счетов. Число и объем мошеннических переводов выросли на 33,8% и 38,8% соответственно по сравнению с показателями 2020 года. Доля мошеннических переводов в общем объеме операций по переводу денежных средств в 2021 году составила 0,00130%. Показатель укладывается в допустимую ЦБ РФ долю мошеннических операций в 0,005%, но выше показателей 2020 и 2019 годов – 0,00117% и 0,00089% соответственно.

Основной объем средств был похищен у физических лиц – 12,1 млрд рублей. Средняя сумма хищения, совершенного с использованием приемов и методов социальной инженерии, у граждан составила 11,8 тыс. рублей. Больше всего мошеннических операций (742,3 тыс.) было совершено при оплате товаров и услуг в интернете. Таким способом мошенники похитили у россиян 4,1 млрд рублей, в среднем – 5,6 тыс. рублей за операцию. Через мобильные приложения и сайты банков мошенники украли около 6 млрд рублей, совершив 204,6 тыс. операций на среднюю сумму 29,4 тыс. рублей. Более 1,9 млрд рублей было похищено через банкоматы или терминалы.

Из украденных мошенниками средств банки смогли вернуть пострадавшим только 6,8%, или 920,5 млн рублей. Уровень возврата падает второй год подряд на фоне роста хищений: в 2020 году банки вернули клиентам 11,3% от всего объема украденных мошенниками денег – это 1,1 млрд рублей, в 2019 году – 14,6%, или 935,9 млн рублей, следует из обзора Банка России о мошеннических операциях в 2021 году.