Банкиры раскритиковали предложения ЦБ РФ по борьбе с мошенниками

Подготовленные ранее Банком России предложения по борьбе с мошенничеством путем двойного контроля сомнительных переводов вызвали вопросы у банковского сообщества. В Ассоциации банков России (АБР) считают, что предложенные регулятором поправки по противодействию подозрительным переводам вызовут недовольство клиентов при ошибочном применении к гражданам и не полностью реализуемы. Подробности сообщают «Известия».

О том, какие меры предложил Банк России для противодействия мошенническим переводам, читайте в этом материале Zaim.com.

Если предлагаемые регулятором поправки будут приняты, сомнительный перевод может быть дважды приостановлен банком, несколько раз согласован с клиентом и задержан на два дня.

Предложенные меры вызывают вопросы о возможности их исполнения и последствиях, если они будут ошибочно применены к клиенту. При этом вся ответственность перекладывается на кредитную организацию, получающую платеж. Кроме того, есть сложность в том, что предлагаемые изменения нельзя применить к переводам между гражданами при оплате через Pay-сервисы, к платежам клиентов в сторону компании через систему быстрых платежей и валютно-обменным операциям, отметили в АБР.

Такой механизм приведет к неудовлетворенности потребителей уровнем банковского сервиса и претензиям к финансовым организациям, считает вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков.

Банкиры предлагают улучшить механизм взаимодействия кредитных организаций с правоохранительными органами и судебной системой. Например, обязать возбуждать уголовное дело и налагать арест на украденную сумму по обращениям клиентов немедленно.

По данным ЦБ РФ, объем операций без согласия клиента в III квартале 2021 года вырос на 18,5% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и превысил 3,2 млрд рублей. А их число увеличилось на 40%, до 256 тыс. Атаки с использованием методов социальной инженерии применялись на 163% чаще, чем в те же месяцы 2020 года, число таких мошенничеств составило более 12,2 тыс. в III квартале 2021 года. За этот период Банк России инициировал блокировку 24,4 тыс. телефонных номеров, которые использовали злоумышленники для кражи средств у россиян, это в два раза больше, чем годом ранее.

В ЦБ РФ прокомментировали, что на текущий момент проект закона, содержащий указанные меры противодействия мошенничеству, дорабатывается.