Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в серии кейс-вебинаров о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе «1С:CRM КОРП»: Системный подход: как увеличить прибыль и снизить затраты на обеспечение процесса продаж с помощью «1С:CRM»?
Кому рекомендуется участвовать:
- Собственникам бизнеса, директорам компаний и холдингов.
- Руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания.
Посетив вебинар, слушатели познакомятся с новыми возможностями линейки «1С:CRM» редакция 3.0 и правилами перехода на новую редакцию. Отдельно будет рассмотрен практический бизнес-кейс «Использование бизнес-процессов».
В рамках кейса участники вебинара узнают:
- Как использовать бизнес-процессы в управлении взаимоотношениями с клиентами.
- Как работать с рекламациями и оценивать удовлетворенность клиентов в CRM-системе.
Кейс представляет: Студнев Алексей - консультант Департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
Программа:
10:30 - 10:40 Что такое CRM? Использование «1С:CRM» для бизнеса.
10:40 - 10:50 Возможности и преимущества интеграции «1С:CRM» с учетными решениями на платформе «1С:Предприятие 8».
10:50 - 11:20 Обзор функциональных возможностей нового CRM-решения «1С:CRM 3.0».
- Изменения и новые возможности «1С:CRM 3.0».
- Управление взаимодействиями. Управление временем (тайм-менеджмент). Отчетность.
- Управление продажами. Отчетность и инструмент «Воронка продаж».
- АРМ менеджеров.
- Порядок перехода с версии «1С:CRM 2.0» на «1С:CRM 3.0».
11:20 - 11:45 Разбор тематического бизнес-кейса «Документооборот в «1С:CRM».
11:45 - 12:00 Ответы на вопросы.
Как принять участие?
Участие в вебинаре - это удобно и просто. От вас требуется выполнить всего два действия:
- Заполнить онлайн форму регистрации.
- Получить инструкции и в назначенное время подключиться к трансляции из любого удобного вам места.
Дополнительную информацию о мероприятии вы можете узнать у Студнева Алексея:
тел.: +7 (495) 231-20-02,
эл. почта:
crm@rarus.ru
По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес:
webinar@rarus.ru