ЦЕЛЬ: Передача знаний, направленных на формирование необходимых профессиональных коммуникативных компетенций (переговорные техники) взыскателя при осуществлении сбора просроченной задолженности на всех этапах просрочки.
ЗАДАЧИ СЕМИНАРА: Проработать более осознанный коммуникативный подход при работе с заемщиками, невыполняющими свои долговые обязательства. Проработать пробелы в части качественных переговорных техник, пересмотреть ранее применяемые методы.
ЗАКАЗЧИКИ: Микрофинансовые организации, Кредитно-потребительские кооперативы, Банки, Коллекторские агентства, прочие Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания задолженности.
АУДИТОРИЯ: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания Soft, Hard, Field Visit, Legal Collection, специалисты служб безопасности, бизнес-тренеры, юристы. Мероприятие рекомендовано для специалистов с опытом работы в коллекшн.
В РЕЗУЛЬТАТЕ СЕМИНАРА УЧАСТНИКИ:
- Получат новые фишки и инструменты, повышающие эффективность взыскания.
- Узнают, как профессионально подбирать аргументы.
- Узнают, как отличить правду от лжи и как «отбить» у должника желание давать ложные обещания.
- Поймут, как действовать нешаблонно и освободятся от стереотипных подходов.
- Осознают, что знали далеко не всё.
- Узнают, как можно без угроз вывести должника на погашение долга.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
- Программа обучения авторская.
- В семинаре используются практические приёмы, конкретные ситуации, разбираются многочисленные реальные ситуации.
- Акцент делается исключительно на переговорно-прикладных техниках.
- Все примеры и кейсы взяты из реальной практики взыскания долгов.
- Семинар структурирован, конструктивный, без лишней воды и обещаний золотых гор на пустом месте.
ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА: Дина Буш, Учредитель центра подготовки профессиональных взыскателей, сертифицированный бизнес-тренер, практикующий взыскатель, постоянный спикер и участник на специализируемых конференциях и форумах, работающий в системе возврата долгов более 13 лет.
Ознакомьтесь с Программой обучения
Сертификация считается пройденной при достижении оценочных процедур не менее 80% по теории и практики.
СТОИМОСТЬ:
- 8 400 рублей за одного участника
- 6 700 рублей за одного участника при оплате до 18 декабря 2019 года включительно
- НДС не облагается
- группам от 3 участников скидка 10%
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ МОЖНО ЛЮБЫМ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ:
- обратившись в клиентский отдел компании «ДА.Коллекшн» по телефону: +7 (985) 429-50-90;
- прислав запрос по электронной почте на collection@dacollection.ru пометкой в теме письма: «Запись на онлайн-семинар 23-24.12.2019», указав в самом письме полное название организации-плательщика и количество участников.
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ИНСТРУКТАЖА ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К ВЕБИНАРНОЙ КОМНАТЕ:
- За несколько часов до мероприятия участникам направляется индивидуальная ссылка на вход в вебинарную комнату.
- Участник проверяет связь по указанным критериям в письме и за 15 мин. до начала семинара проходит регистрацию в формате: ФИО и название компании Заказчика, пример: ООО «Деньги», Анна Васильевна Петрова.
- Уведомляем Вас, что все появившиеся лица в вебинарной комнате без подписи, задвоения участников по ФИО и отсутствующих в реестре участников будут отключены от семинара.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: