ЦЕЛЬ: Разобрать эффективную аргументационную базу (скрипты/речевые модули), используемую при переговорах с должниками, ссылающихся на мораторий 2022, желающие банкротиться, уверенных в безнаказанности и прощение долгов.
ЗАКАЗЧИКИ: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания просроченной задолженности.
АУДИТОРИЯ: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания: Soft, Hard, Field Visit Collection, специалисты отделов обучения/учебно-тренерский состав, сотрудники отделов контроля качества и методологии.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЕБИНАРА УЧАСТНИКИ:
- Получат готовые к использованию речевые модули
- Познакомятся с методикой построения эффективных диалогов
- Проанализируют предлагаемые варианты скриптов с используемыми в компании
ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Практичность применения
- Рабочая методика переговорных техник
ПОЧЕМУ НУЖНО УЧАСТВОВАТЬ:
- Материал обучения уникален и построен на актуальном опыте в коллекшн
- Полное отсутствие «воды»
- Отсутствие аналогичных вебинаров на рынке услуг взыскания
ПРОГРАММА ВЕБИНАРА
-
Цель скриптов.
- Разбор готовых речевых модулей в формате: Должник спросил/заявил — Взыскатель дал квалифицированный ответ.
- Эффективность аргументов.
- На чем необходимо сосредоточиться при создании скриптов на всевозможные ситуации.
- Методика построения эффективных диалогов.
- Учет всевозможных сценариев развития диалога.
- Удобство навигации.
- Наглядный пример создания скриптов.
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО И ОТЛИЧИЕ ОТ ИМЕЮЩИХСЯ НА РЫНКЕ ПРОГРАММ:
- Специалисты «ДА.Коллекшн» имеют успешный опыт во взыскании и являются сертифицированными специалистами с многолетним опытом работы!
- «ДА.Коллекшн» независимая компания по обучению и исключительно на рынке взыскания.
- Отсутствие абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой.
- Отсутствие «воды» о том, как надо в «идеале» работать с задолженностью.
- Весь материал структурирован и дается в системном ключе.
САМОЕ ГЛАВНОЕ
Никаких посредственных и абстрактных программ, только то, что работает в настоящий момент!
«ОБУЧАЙТЕ СПЕЦИАЛИСТОВ СЕГОДНЯ, ЧТОБЫ ЗАВТРА БЫЛИ ДЕНЬГИ»
Стоимость участия для одного слушателя: 3 000 рублей
- Скидка 10% на участие от 2-х человек
- Скидка 15% постоянным Заказчикам
- Скидка 15% после участия в семинаре на все услуги «ДА.Коллекшн»
- Бесплатное участие для каждого 6-го участника от одного контактного лица (скидки не суммируются)
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ МОЖНО ЛЮБЫМ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ:
- ПЕРЕЙТИ ПО ССЫЛКЕ;
- Обратится в клиентский отдел компании «ДА.Коллекшн» по телефону: +7 (985) 429-50-90; +7 (495) 780-86-87;
- Прислав запрос на collection@dacollection.ru с пометкой в теме письма: «Регистрация на вебинар 6.07.2022». В письме указать полное название организации, количество участников, контактные данные.