Эффективное взыскание просроченной задолженности

Взыскание задолженности — это бизнес, эффективность которого во многом зависит от умения сотрудников вести переговоры с должниками. И первостепенную роль в эффективности взыскания играет не ЧТО ГОВОРИТЬ, А КАК ГОВОРИТЬ!

Рады сообщить, что открыт набор на очный экспертно-навыковый тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности», который пройдет с 12 по 15 марта 2019 года (4 дня) в Москве.

Желательно наличие опыта работы у потенциальных участников во взыскании от 4 месяцев, так как это не вводный курс в коллекшн, а «прокачка» взыскателей уже хотя бы с минимальным опытом.

Программа обучения адаптирована под задачи разных Заказчиков (МФО, КПК, КА, Банки и прочие компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания задолженности), в ней закрываются вопросы любого уровня просрочки: с 1-го дня до Legal Collection и учитывает положения Федерального Закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Чтобы не нарушать закон и не попасть под санкции ФССП — общайтесь с должниками редко, но результативно, нежели много и ни о чем!

Аудитория: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания Soft, Hard, Field Visit, Legal Collection, специалисты (желательно с опытом взыскания) служб безопасности, бизнес-тренеры, юристы.

Тренинг рекомендуется для:

• организаций с небольшой численностью сотрудников взыскания (при количестве взыскателей в компании от 8 человек, рекомендуем заказать выездное обучение на Вашу территорию);
• ознакомительного участия перед заказом корпоративного (выездного) обучения;
• обучения единичных сотрудников (наставник, тренер, юрист, сотрудник службы безопасности, руководитель и другие).

Цель обучения — овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки.

Преимущества для Заказчика:

• Специалисты освоят эффективную систему работы с Должниками.
• Выгодные и окупаемые инвестиции в развитие персонала.
• Нивелирование репутационных рисков.
• Нематериальная мотивация сотрудников.

После обучения Заказчик получит специалистов:

• Перепрограммированных с процесса на результат.
• Обученных стратегическому взысканию.
• Со свежим и взглядом на процесс переговоров и отношением к должникам.
• Знающих алгоритм успешного взыскания.
• Заряженных сотрудников к работе.

В результате обучения участники:

• Научатся «играючи» профессионально подбирать аргументы.
• Изучат и отработают инструменты, значительно повышающие эффективность сборов.
• Привьют навык эскалационного метода взыскания.
• Перестанут действовать шаблонно и освободятся от стереотипного мышления.
• Получат много новых фишек и инструментов, повышающих эффективность взыскания.
• Поймут, что знали далеко не все, а многие почти и «ничего».
• Осознают, что их работа это не борьба, а интереснейшая игра!
• Улучшат личную эффективность и выработают личный стиль работы.

Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:

• Ведущий обучения имеет успешный опыт во взыскании и является сертифицированным тренером с многолетним опытом работы!
• Мы являемся независимой компанией по обучению и исключительно на рынке взыскания.
• Отсутствие абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой.
• Отсутствие «воды» о том, как надо в «идеале» работать с задолженностью.
• Весь материал структурирован.
• Теоретическая и практическая части даются четко в системном ключе.
• На выходе Заказчик получает специалистов обученных «под ключ».

Ознакомьтесь с ПРОГРАММОЙ

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ОДНОГО УЧАСТНИКА:

• 35 600 рублей — при оплате до 26 февраля 2019 г.
• 39 200 рублей — при оплате после 26 февраля 2019 г.

В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:

• Обучение
• Сертификат
• Методические материалы
• Бизнес-ланчи и кофе-паузы
• При дальнейшем сотрудничестве на все услуги предоставляется скидка 15%

Скидка 10% для группы от 3-х человек.
Скидка 15% постоянным клиентам (скидки не суммируются)!

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС — количество мест ограничено — группа до 10 человек.

Контактная информация:

• телефоны для связи: +7 (495) 780-86-87, +7 (985) 429-50-90, с 9.00 до 19.00 по Москве.
• e-mail: collection@dacollection.ru — в письме указать полное название организации, количество участников, контактные данные.
• Иногородним участникам тренинга оказывается помощь в поиске и бронировании гостиницы.