Программа семинара:
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, ОПТИМИЗАЦИЯ, CRM-СИСТЕМЫ
- Анализ бизнес-процессов отдела продаж
- Ревизия системы конкурентного анализа, источники и инструменты конкурентной разведки
- Основные показатели клиентской базы: процесс отслеживания и влияния
- Практикум: Формирование необходимого набора информации о клиентах
- CRM – система: факторы успеха и неудач при внедрении, аудит текущей CRM-системы
- Практикум: Аудит CRM-системы и планирование изменений
- Анализ основных показателей эффективности продаж: рентабельность, результативность, динамика, сезонность, стабильность, этапность,..
- «Воронки продаж» в планировании, в тактическом управлении коммерческой службой
- Поиск новых возможностей для увеличения продаж
Преподаватель - Горбачев Максим Николаевич, Один из 10 лучших тренеров по рейтингу журнала Sales B.
Вы получаете:
- Опыт коллег, новые бизнес-контакты
- Учебный материал в фирменной папке РШУ
- Удостоверение о краткосрочном обучении
- Электронные материалы, видеокурс
Скидка -15% при оплате до 10 Января, -33% двум и более участникам.