Специфика маркетинга в банковской сфере определяется тем, что банк работает в сфере услуг, то есть в сфере удовлетворения потребностей клиентов. Что ждет современный клиент от банка? Как привлечь наиболее платежеспособную аудиторию и удержать ее? Как сформировать оптимальный пакет услуг и на каких сервисах сфокусировать внимание? Как стать лидером на рынке и закрепить свое превосходство в будущем?
СПИКЕРЫ:
- АНДРЕЙ ДРОЗДОВ, Со-Основатель Digital-platform.ru
- ИВАН ЛЕБЕДЕВ, основатель REBUS LAB
- РОМАН СИНЕНКО, директор по маркетингу Центр Программ Лояльности, ГК Сбербанк
- СЕРГЕЙ МРУЗ, руководитель он-лайн направления по продуктам Благосостояния Сбербанк
- ВЛАДИМИР КИТЛЯР, директор по развитию Digital-продуктов Банк "Санкт-Петербург"
- ДЕНИС ОХРИМОВИЧ, руководитель сегментного маркетинга Альфа-банк
- ВАСИЛИЙ КУТЬИН, руководитель проекта ВТБА
- АНДРЕЙ ЦИЛИКОВ, директор по продажам платформы Sendsay.Ru и Subscribe.Ru
- СЕРГЕЙ ЛОБОВ, руководитель представительства в России Pegasystems
- АЛЛА ХОЛИНА, независимый эксперт
- ВАСИЛИЙ КУЗНЕЦОВ, управляющий партнер Sweetcard
- АЛЬБЕРТ УСМАНОВ, Digital Marketing Director Сбербанк
- ЮРИЙ ГРИБАНОВ, генеральный директор Frank Research Group
- АНТОН КАЛИНИН, Founder & CEO KARIZMA Group
- ИГОРЬ ХМЕЛЬ, CEO BankEx
- ПАВЕЛ СОЛОВЬЕВ, заместитель директора департамента по развитию продуктов и бизнеса НСПК МИР
- СТАНИСЛАВ КАПЛАН, генеральный директор Правокард
- БУЛАД СУБАНОВ, председатель правления Русский Международный Банк
- ЕКАТЕРИНА ШУМСКАЯ, руководитель управления программ лояльности Центр Финансовых Технологий
- АЛЕКСЕЙ КРАВЦОВ, президент Союза Третейских судов, член Общественого Совета при ФССП, член Экспертного совета при комиссии Мосгордумы по законодательству, член Экспертного совета при комитете Государственной думы по собственности, преподавитель МГЮА им. О.Е. Кутафина, РГАИС, ВШЭ
- МАРИЯ МИХАЙЛОВА, исполнительный директор Национальная Платежная Ассоциация РЕНАТ ШАФИЕВ, Начальник управления партнёрских проектов ФГ Открытие
- АЛГИРДАС ШАКМАНАС, вице-президент, руководитель блока «Цифровой бизнес» Промсвязьбанк
- ЕВГЕНИЙ ГОЛОД, директор, инновации и цифровая трансформация EY
- АНДРЕЙ ГАВРИКОВ, генеральный директор Комплето
- ДЕНИС АФАНАСЬЕВ, генеральный директор CleverDATA
- ЕЛЕНА ПЕРВУШИНА, руководитель проекта GfK Crossmedia Panel, руководитель отдела производства данных GfK Rus
Программа:
12 АПРЕЛЯ
Сессия 1. Тренды и мнения
09:30 - 09:45 Приветственное слово делегатам форума
09:45 - 10:20 Индикаторы платежного рынка как условие развитие цифрового маркетинга
- Спикер: Мария Михайлова, Национальная Платежная Ассоциация
10:20 - 10:55 Новые бизнес-модели на рынке финансовых услуг цифровые брокеры, агрегаторы и финансовые советники
- Спикер: Андрей Дроздов, Digital-platform.ru
10:55 - 11:30 Перспективы сотрудничества Банка и Партнёров в развитии совместных карточных продуктов
- Спикер: Ренат Шафиев, ФГ Открытие
11:30 - 12:05 Банковская розница. Миссия выполнима: наградить и удержать клиента
- Как рост конкуренции повлиял на банковские программы лояльности?
- Ключевые вызовы в построении банками отношений с клиентами.
- Каким "трюкам" предстоит научиться банкирам к 2020 году, чтобы не потерять розничный бизнес?
Спикер: Юрий Грибанов, Frank Research Group
Сессия 2. Карта клиентского пути
12:35 - 13:10 Ожидание банка и ожидание клиентов банка: как двигаться в одном направлении
- Спикер: Алла Холина, Независимый эксперт
13:10 - 13:45 Программа лояльности Банка. Просто о сложном
- Спикер: Екатерина Шумская, Центр Финансовых Технологий
13:45 - 14:20 Ритейл и банкинг в новой парадигме лояльности
- Спикер: Антон Калинин, KARIZMA Group
14:20 - 14:55 Диджитализация лояльности
- Спикер: Роман Синенко, Центр программ лояльности
Сессия 3. Мультиканальное обслуживание
15:40 - 16:15 Тема уточняется
- Спикер: Альберт Усманов, Сбербанк
16:15 - 16:50 Поколение Y: целевые продукты и потребление финансовых услуг
- Спикер: Денис Охримович, Альфа-банк
16:50 - 17:25 Хватит играть в рулетку! Строй систему электронного маркетинга!
- Основные ошибки в электронном маркетинге Российских финансовых компаний.
- Что такое клиентский путь?
- Как его автоматизировать сделать так, чтобы больше клиентов доходило до продажи?
Спикер: Андрей Гавриков, Комплето
17:25 - 18:00 Эффективность инструментов персональных коммуникаций для финансовых компаний
- Спикер: Андрей Циликов, Sendsay.ru
13 АПРЕЛЯ
Сессия 4. Сбор, обработка и управление данными. Аналитика
09:30 - 10:05 Тема уточняется
10:05 - 10:40 Единая Маркетинговая платформа для крупных организаций на Pega 7 - Big Data, аналитика и исполнение в одном "флаконе"
- Спикер: Сергей Лобов, Pegasystems
10:40 - 11:15 Нейронно-сетевое моделирование – технологии BIG DATA для сегментации клиентов
- Спикер: Василий Кутьин, ВТБ
11:15 - 11:50 Простые истины Больших данных: очевидные примеры data-driven маркетинга, которые давно пора реализовать
- Спикер: Денис Афанасьев, CleverDATA
11:50 - 12:25 Сегментация по ценностям как основа стратегического планирования
- Спикер: Елена Первушина, GfK
Сессия 5. Цифровая трансформация. Инновации
12:55 - 13:30 Тема уточняется
- СпикерБулад Субанов, Русский Международный Банк
13:30 - 14:05 Тема уточняется
14:05 - 14:40 Таргетированные кэшбэк предложения как драйвер роста активности карточных клиентов
- Спикер: Василий Кузнецов, SweetCard
Сессия 6. Цифровая трансформация. Инновации. (Часть 2)
15:10 - 15:45 Тема уточняется
- Спикер: Евгений Голод, EY
15:45 - 16:20 Платформа транзакционного маркетинга Платежной системы Мир
- Спикер: Павел Соловьев, НСПК МИР
16:20 - 17:00 Инновационные продукты как способ привлечения клиентов
- Спикер: Станислав Каплан, Правокард
17:00 - 17:30 Управление дебиторской задолженностью до и после ее возникновения
- Спикер: Алексей Кравцов, Союз Третейских судов
Для Вашего удобства с 6 февраля 2017 года открывается ранее бронирование делегатских пакетов по льготной цене. Оффлайн пакеты включают в себя доступ на сессии мероприятия, перерывы на кофе, ланч, а также сессию бизнес-знакомств. Кроме того, все участники мероприятия по его окончанию получат доступ к архиву с видео-записью выступлений и презентациям спикеров.
Стоимость участия: 29 850 руб.