Цель обучения — овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки.
Взыскание задолженности — это бизнес, эффективность которого во многом зависит от умения сотрудников вести переговоры с должниками. И первостепенную роль в эффективности взыскания играет
не ЧТО ГОВОРИТЬ, А КАК ГОВОРИТЬ!
Желательно наличие опыта работы у потенциальных участников во взыскании от 4 месяцев, так как это не вводный курс в коллекшн, а «прокачка» взыскателей уже хотя бы с минимальным опытом.
Авторская программа обучения:
- адаптирована под задачи разных Заказчиков (МФО, КПК, КА, Банки и прочие Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания задолженности), в ней закрываются вопросы любого уровня просрочки: с 1-го дня до Legal Collection;
- учитывает положения Федерального Закона №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Чтобы не нарушать закон и не подпасть под санкции ФССП — общайтесь с должниками редко, но результативно, нежели много и ни о чем!
Аудитория: Владельцы бизнеса (для оценки и анализа работы отдела взыскания), руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания
Soft, Hard, Field Visit, Legal Collection, специалисты (желательно с опытом взыскания) служб безопасности, бизнес-тренеры, юристы.
Тренинг рекомендуется для:
- организаций с небольшой численностью сотрудников взыскания (при количестве взыскателей в компании от 8 человек, организуем выездное обучение на Вашу территорию);
- ознакомительного участия перед заказом корпоративного (выездного) обучения;
- обучения единичных сотрудников (наставник, тренер, юрист, сотрудник службы безопасности, руководитель и другие).
Преимущества для Заказчика:
- Специалисты освоят эффективную систему работы с Должниками.
- Окупаемые инвестиции в развитие персонала.
- Нивелирование репутационных рисков.
- Нематериальная мотивация сотрудников.
После обучения Заказчик получит специалистов:
- Перепрограммированных с процесса на результат.
- Обученных стратегическому взысканию.
- Со свежим и взглядом на процесс переговоров и отношением к должникам.
- Знающих алгоритм успешного взыскания.
- Заряженных сотрудников к работе!
В результате обучения участники:
- Научатся «играючи» профессионально подбирать аргументы.
- Изучат и отработают инструменты, значительно повышающие эффективность сборов.
- Привьют навык эскалационного метода взыскания.
- Перестанут действовать шаблонно и освободятся от стереотипного мышления.
- Получат много новых фишек и инструментов, повышающих эффективность взыскания.
- Поймут, что знали далеко не все, а многие почти и «ничего».
- Осознают, что их работа это не борьба, а интереснейшая игра!
- Улучшат личную эффективность и выработают личный стиль работы.
Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:
- Ведущий обучения имеет успешный опыт во взыскании и является сертифицированным тренером с многолетним опытом работы!
- Мы являемся независимой компанией по обучению и исключительно на рынке взыскания.
- Отсутствие абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой.
- Отсутствие «воды» о том, как надо в «идеале» работать с задолженностью.
- Весь материал структурирован.
- Теоретическая и практическая части даются четко в системном ключе.
- На выходе Заказчик получает специалистов обученных «под ключ».
Ознакомьтесь с
Программой обучения.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ОДНОГО УЧАСТНИКА:
- 35 600 рублей — при оплате до 01 июля 2019 г.
- 39 200 рублей — при оплате после 01 июля 2019 г.
Скидка 10% для группы от 3-х человек
Скидка 15% постоянным клиентам (скидки не суммируются)
В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:
- Обучение
- Сертификат
- Методические материалы
- Бизнес-ланчи и кофе-паузы
- При дальнейшем сотрудничестве на все услуги предоставляется скидка 15%
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС — количество мест ограничено — группа до 10 человек.
Контактная информация:
- телефоны для связи: +7 (495) 780-86-87, +7 (985) 429-50-90, с 9.00 до 19.00 по Москве.
- E-mail: collection@dacollection.ru — в письме указать полное название организации, количество участников, контактные данные.
Иногородним участникам тренинга оказывается помощь в поиске и бронировании гостиницы.