DIGITAL MFO: Цифровой профиль клиента

14 мая 2020 года пройдет вторая онлайн-конференция — DIGITAL MFO: ЦИФРОВОЙ ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА

Состоится качественная экспертиза процессов, методов и принципов актуализации клиентского профиля и управления рисками МФО в период пандемии и экономической дестабилизации. Ситуация определила рост числа заявок в онлайн-канале специфика которого имеет свои риски, fraud, определение профиля клиента. С учетом специфики МФК и МКК, будут представлены эффективные технологии оценки заемщика, управления данными, снижения фрода, при работе в online и offline-каналах.

• Что ожидать после выхода из самоизоляции, как МФО достоверно оценивать клиента в период обновления сведений?
• Достаточно ли сведений из официальных источников для значимого профайлинга клиента МФО?
• Чем отличается цифровой профиль клиента в онлайн и оффлайн каналах обслуживания и чем отличается цифровой профиль от простой атрибуции клиента?

Спикеры:

• Александр ГЕРАСЕВ - Генеральный директор, Ekapusta
• Андрей ПЕТКОВ - Генеральный директор, ЧЕСТНОЕ СЛОВО
• Олеся БОБКОВА - Заместитель генерального директора, LIME
• Павел МИХАЙЛОВ - Директор по рискам, Platiza Holding Limited
• Дмитрий ГОРОХ - Директор по стратегическим комуникациям, ID Finance
• Алексей ВОЛКОВ - Директор по маркетингу, НБКИ
• Владислав КОНЧАКОВ - Глава департамента исследования и разработок, LIME
• Денис ТИХОНОВ - Генеральный директор, Фаст Финанс
• Анна КОКШАРОВА - СЕO, Data Labъ
• Александр ГРИЩЕНКО- Руководитель направления развития международных проектов, LIME
• Владимир ШИКИН- Заместитель директора по маркетингу, НБКИ
• Вячеслав СЕМЕНИХИН - Модератор

Серия DIGITAL MFO

DIGITAL MFO — серия профессиональных онлайн-конференций о технологиях применяемых в микрофинансировании. Реальные кейсы с цифрами, практические мастер-классы, product-сессии, демонстрации.  Создана для обмена лучшими отраслевыми практиками, экспертизой, мнениями, знаниями и контактами, в целях повышения конкурентоспособности микрофинансовых компаний.

Программа

СЕССИЯ #1 РЫНОК МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ. АПРЕЛЬ-МАЙ. АНАЛИТИКА.ТЕНДЕНЦИИ

СЕССИЯ #2 ДИСКУССИЯ. МНЕНИЯ ЛИДЕРОВ

ЧАСТЬ #1 ПРАКТИКА

МАЙ 2020: ТЕНДЕНЦИИ. РИСКИ. ВОЗМОЖНОСТИ

• Оценка текущего спроса на кредиты. Изменения в оценке и выдаче
• Тенденции невозврата в разрезе клиентских групп и продуктов
• Практика применения 106-ФЗ

ЧАСТЬ #2 КРУГЛЫЙ СТОЛ

ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА. АКТУАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

• Профиль заемщика: фиксируем изменения
• AS-IS. Профайлинг клиента в текущих реалиях
• Возможно ли формировать цифровые профили бизнес-сообществом без участия государства?
• Унификация или кастомизация цифрового профиля клиента — существует ли универсальный «рецепт» формирования значимого для бизнеса «слепка» клиента?
• Профайлинг клиентов в рисках, маркетинге, операционной деятельности — формирование единого профиля или для каждой области свой?

СЕССИЯ #3 ОЦЕНКА ЗАЕМЩИКОВ. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. АНТИФРОД

• Скоринг: модели, метрики, технологии
• Переход оффлайн – онлайн. Кейс существенных изменений и трансформация компании
• Инструменты сегментации потока кредитных заявок
• Бизнес-метрики для оценки качества скоринга МФО

Участники конференции получат уникальный чек-лист — список топ-вопросов, которые надо задать при переходе оффлайн-онлайн, от ответов на которые будут зависеть изменения во всех процессах компании

СЕССИЯ #4 ИСТОЧНИКИ и АНАЛИЗ ДАННЫХ. ОТ ЦИФРОВОГО ПРОФИЛЯ К ЦИФРОВОМУ ДВОЙНИКУ

• Система сбора клиентских данных и их трансформация в значимую атрибутику
• От A/B тестирования гипотез к моделированию поведения клиента
• Эмуляция поведения на основе данных о клиенте и его прошлом опыте
• Альтернативные источники данных для МФО
• Технологии эффективного анализа данных и изменения в значении переменных в новых реалиях
• Методы обогащения клиентского профиля

СЕССИЯ #5 МАРКЕТИНГ

• Цифровая трансформация клиентского сервиса
• Поведенческий таргетинг
• Персонализация предложений
• Как сформировать Customer Data Platform

Условия участия:

1. для МКК и МФК (онлайн-трансляция):
• 1-участник - БЕСПЛАТНО
• 2-ой и последующие - 2 500 ₽
2. для компаний * (онлайн-трансляция) - 2 500 ₽
   * условия участия для организаций не входящих в Государственный Реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ
3. онлайн-трансляция + материалы - 3 500 ₽
• Включает:
• онлайн-трансляция
• видеозаписи конференции
• презентации спикеров

Контакты:

1. Для участников: +7 (499) 390-66-04, reg@conglomerat.net
2. Для спонсоров: +7 (926) 095-47-48, a@conglomerat.net
3. Для прессы: ds@conglomerat.net