Участники:
-
руководители и специалисты департаментов и отделов взыскания Soft, Hard, Field Visit, Legal, Collection;
- сотрудники служб безопасности;
- сотрудники отделов контроля качества и методологии;
- специалисты отделов обучения.
Целевая аудитория:
-
Банки;
- МФО / КПК;
- Коллекторские агентства;
- Компании ЖКХ;
- Управляющие компании;
- Энергоснабжающие компании;
- Лизинг;
- Страхование;
- Юридические компании;
- B2B-компании сектора
Сессия #1 ПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ
- Изменения 230-ФЗ
- Надзор
- Аналитика индустрии
- Проверки и ответственность
- Сегментация должников
- Профилактика дефолтов
- Внесудебная практика
- Судебная практика
- Права должников
- Банкротство
Сессия #2 ЭКСПЕРТНАЯ ДИСКУССИЯ
- Законодательные изменения
- Эффективность сборов
- Уловки должника
- Уступки заёмщикам
- Лайфхаки collection
- Контроль качества
- Динамика возвратности
- Персонал, боли HR
- In-house vs. Outsource
- Работа с реестрами
Сессия #3 ЦИФРОВОЙ ПРОРЫВ
- Роботизация взыскания
- Автоматизация КЦ
- Речевая аналитика
- Системы IVR
- Голосовая биометрия
- Аналитические платформы
- Сервисы погашения
- Сервисы обогащения данных
- Диалоговые роботы
- Электронные площадки
Сессия #4 ВЗЫСКАНИЕ В ОТРАСЛЯХ и СЕГМЕНТАХ. БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ
В ходе кратких блиц-интервью обсудим специфику работы в направлении взыскания в следующих секторах и направлениях: ЖКХ, мобильные операторы, лизинговые компании, страховые компании, управляющие компании (УК), энергосбытовые компании, торговые компании, производственный сектор.
Регистрация
Ознакомиться с программой форума можно на сайте
Спикеры:
- Евгений Новиков - Руководитель Департамента розничного взыскания - вице-президент, ВТБ;
- Анна Горячева - Первый Вице-Президент, Газпромбанк;
- Иван Дмитров - Начальник Управления стратегий по работе с проблемными активами Департамент управления рисками розничного рынка, БАНК УРАЛСИБ;
- Андрей Петков - Генеральный директор, МФК Честное слово;
- Алексей Чирков - Начальник управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ, БАНК РОССИИ;
- Андрей Заводсков - Операционный директор, МФК Займер;
- Татьяна Комарова - Директор юридического Департамента, СПАО «Ингосстрах»;
- Сусана Киракосян - Член Комитета; Комитет Торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ; к.ю.н.; доцент, ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ;
- Наталия Cложеникина - Вице-Президент - Начальник Департамента развития, методологии и анализа розничного взыскания, Газпромбанк;
- Евгения Уткина - Руководитель правового управления, АктивБизнесКонсалт;
- Рената Еремина - Руководитель Департамента мониторинга договорных отношений и работы с проблемными активами, Росагролизинг;
- Ольга Рункова - Начальник отдела, Департамент по работе с просроченной задолженностью, Росбанк;
- Владислав Котельников - Директор департамента взыскания, ПИК-Комфорт;
- Александра Новицкая - Директор департамента по правовым и корпоративным вопросам, ГК Eqvanta;
- Кирилл Ципривуз - Партнер по управлению проблемной задолженностью, ГК Самолет;
- Вероника Битюцкая - Директор по работе с клиентами, Золотая Корона;
- Владимир Шикин - Заместитель директора по маркетингу, НБКИ;
- Дина Буш - Генеральный директор, ДА.Коллекшн;
- Риго Овчиян - Директор по развитию бизнеса, Объединенное Кредитное Бюро;
- Алексей Смирнов - Директор по развитию, Финансовые Информационные Системы;
- Максим Герасименко - Директор/Основатель, Ассоциация Региональных Коллекторских Агентств "АРКА";
- Вячеслав Касьян - Директор по развитию бизнеса, CSBI;
- Денис Герасименко - Сооснователь, Ассоциация Региональных Коллекторских Агентств "АРКА";
- Марьяна Чаплыгина - Руководитель учебного центра, ДА.Коллекшн.
Условия участия:
- Оффлайн (очное участие):
- 1 участник (2 дня) — 45 300 р.
- 1 участник (1 любой день) — 27 500 р.
- Онлайн (online-трансляция):
- 1 подключение (2 дня) — 35 000 р.
Трансляция форума доступна с одного IP-адреса
- Специальные условия:
- При участии 3-х участников и более — 15% скидка
- Каждый 6-й участник от компании — БЕСПЛАТНО
- Членам Ассоциации Региональных Коллекторских Агентств «АРКА» предоставляется скидка на участие — 10%
Контакты: