App de Moneyman — solicita y administra tu préstamo desde el celular
La app de Moneyman te permite pedir un préstamo, revisar tu saldo, hacer pagos y contactar soporte sin abrir el navegador. Está disponible en Google Play y App Store, funciona las 24 horas y tiene una calificación de 4.7 estrellas con más de 111,000 reseñas en Android. Si necesitas dinero rápido y ya tienes cuenta en Moneyman, la aplicación Moneyman es el canal más directo para gestionar todo desde tu celular.
App de Moneyman: solicita préstamos personales en línea desde tu celular, disponible en Google Play y App Store.
Funciones principales de la app
¿Qué puedes hacer con la app de Moneyman? Estas son las acciones que resuelves directamente desde tu celular:
- Solicitar un préstamo — elige el monto (de $1,000 a $25,000 MXN), selecciona el plazo y envía tu solicitud en menos de 10 minutos
- Revisar el estatus — consulta si tu préstamo fue aprobado, cuánto debes y la fecha de vencimiento
- Pagar tu préstamo — con tarjeta de débito Visa o Mastercard directamente en la app, o genera tu referencia para pagar por SPEI, BBVA o Paynet
- Solicitar una extensión — si necesitas más tiempo, pide una prórroga de hasta 30 días desde la misma pantalla
- Actualizar tus datos — cambia tu correo, teléfono o información bancaria sin llamar a soporte
- Contactar al equipo de ayuda — accede al chat o llama al 800 422 1022 desde la app
💡 La app Moneyman no cobra por descarga ni por uso. Las únicas comisiones son las del propio préstamo, que se muestran antes de aceptar el contrato.
Cómo descargar e instalar la aplicación
En Android (Google Play)
- Abre Google Play y busca «Moneyman: Préstamos de Dinero» — verifica que el desarrollador sea Moneyman Mexico
- Toca «Instalar» y espera la descarga
- Abre la app y regístrate o inicia sesión
En iPhone (App Store)
- Abre App Store y busca «Moneyman: Créditos y préstamos»
- Toca «Obtener» e identifícate con Face ID o Touch ID
- Abre la app al terminar la instalación
Lo que necesitas antes de instalar
- Conexión estable a internet (Wi-Fi o datos móviles)
- Sistema operativo actualizado (Android 6.0+ o iOS 14+)
- Al menos 100 MB de espacio libre en tu dispositivo
- Descarga únicamente desde tiendas oficiales — Google Play o App Store. No instales archivos APK de fuentes desconocidas
Registro, verificación y primer acceso
¿Ya tienes cuenta en moneyman.com.mx? Usa el mismo correo y contraseña para iniciar sesión en la app. Si olvidaste tu contraseña, toca «¿Olvidaste tu contraseña?» e ingresa el correo registrado — recibirás instrucciones para restablecerla.
¿Eres usuario nuevo? Regístrate directamente desde la aplicación de Moneyman:
- Ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña
- Llena tus datos personales
- Sube una foto de tu INE/IFE vigente
- Agrega tu cuenta bancaria (tarjeta de débito o CLABE de 18 dígitos con mínimo 1 año de antigüedad)
- Valida tu número de celular con el código SMS que recibirás
Seguridad: Usa una contraseña que combine letras, números y al menos un símbolo. No compartas tu código SMS con nadie — Moneyman nunca te lo pedirá por teléfono o WhatsApp. Revisa los permisos de la app y lee el aviso de privacidad en moneyman.com.mx.
Opciones de pago dentro de la app
Referencia e instrucciones
Dentro de la app Moneyman, entra a la sección «Mi préstamo» o «Pagos». Ahí encontrarás tu CLABE personalizada de 18 dígitos para SPEI y tu referencia numérica para pagar en Paynet o BBVA.
Métodos disponibles
| Método | Detalle |
| **Tarjeta de débito** | Visa o Mastercard, directo en la app (un pago por día) |
| **SPEI** | Transferencia a tu CLABE personalizada; banco: STP; beneficiario: IDF Servicios |
| **Paynet** | En OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Walmart, Soriana, Circle K |
| **BBVA** | Ventanilla o practicaja; Convenio CIE 001789945 |
| **CoDi** | Código QR desde tu perfil |
Si tu pago no se refleja
Los pagos tardan entre 24 y 48 horas hábiles en acreditarse. Si después de ese plazo no ves el abono, conserva tu comprobante y llama al 800 422 1022 o escribe por WhatsApp al +52 1 55 3103 6892.
💡 Guarda siempre tu comprobante de pago (captura de pantalla o ticket). Es tu respaldo ante cualquier reclamación si el pago no se refleja en la app de Moneyman.
Alertas y recordatorios de vencimiento
La aplicación Moneyman te envía notificaciones automáticas antes de la fecha de pago. Para recibirlas, activa las notificaciones push en la configuración de tu celular (Ajustes > Notificaciones > Moneyman). También recibes avisos por SMS y correo electrónico cuando tu fecha de vencimiento se acerca.
No desactives estas alertas — te ayudan a evitar cargos moratorios y reportes al Buró de Crédito.
Soporte y canales de ayuda
¿Tienes un problema con la app? Estas son las vías de contacto:
- Teléfono: 800 422 1022 (gratuito) o 55 5005 9720
- WhatsApp: +52 1 55 3103 6892
- Correo: clientes@moneyman.com.mx
- Horario: Lun-Vie 9:00–20:00, Sáb 9:00–18:00, Dom 9:00–17:00
Página de contacto: moneyman.com.mx/sobre-nosotros/contacto/
Preguntas populares
¿La app de Moneyman es gratis?
Sí. Descargar Moneyman no tiene costo. Solo pagas los intereses y comisiones del préstamo que aceptes.
¿Qué necesito para registrarme?
INE/IFE vigente, celular con número activo, correo electrónico y cuenta bancaria de débito a tu nombre con al menos un año de antigüedad.
¿Puedo pedir más de un préstamo a la vez?
No. Debes liquidar el préstamo actual antes de solicitar uno nuevo. Al pagar a tiempo accedes a montos mayores.
¿Dónde encuentro mi referencia para pagar?
En la sección «Mi préstamo» o «Pagos» dentro de la app. Ahí aparece tu CLABE para SPEI y tu referencia para Paynet/BBVA.
¿Puedo pagar antes de la fecha límite?
Sí. El pago anticipado se refleja en tu perfil y puede reducir el costo total de intereses.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Toca «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio, ingresa tu correo y sigue las instrucciones para crear una nueva.
💡 Moneyman solo opera a través de su sitio web oficial y la app de Moneyman en tiendas oficiales. No descargues versiones de sitios externos ni compartas tus datos de acceso con terceros.
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