Уплата процентов или суммы основного долга?

Добрый день! Не совсем понятно, осталась ли до настоящего момента у вас задолженность или, погасив 20 000 рублей, задолженность полностью была погашена? Если закрыли полностью, то каких-либо действий ожидать не стоит. Вы же свои обязательства выполнили в полном объеме.
Если же задолженность закрыта, а все равно звонят и требуют погасить, напишите им официальное письмо с приложением документа, подтверждающего полную выплату задолженности. Думаю, тогда они вас уже больше не побеспокоят.
Однако если все же задолженность полностью не погашена, то коллекторы могут вам названивать в рамках закона. Отзыв персональных данных не является основанием для отказа от исполнения обязательств. Рекомендую вам выяснить, на что была уплачена сумма в размере 20 000 рублей. Возможно, эта сумма была только на погашение процентов. В таком случае сумма долга остается непогашенной до настоящего времени. Это очень важный момент. Будьте внимательны!