В ЦБ РФ составили портрет пострадавшего от кибермошенников

В 2023 году жертвой мошенников чаще всего становилась работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет со средним уровнем дохода и образования, проживающая в городе. К такому выводу пришли в Банке России, проанализировав результаты опроса, участие в котором приняли более 395 тыс. человек.

В 2023 году доля женщин среди пострадавших от кибермошенников оказалась существенно выше (на 11 п. п.) доли мужчин и составила 55,5%, тогда как в 2022 году перевес в сторону мужчин был незначительным (0,8 п. п.).

В прошлом году стало больше людей, которые столкнулись с киберпреступниками, при этом пострадал каждый десятый. Как правило, сумма потери была менее 20 тыс. рублей. Обычно жертвы сообщали мошенникам данные карты и коды из СМС-сообщений либо сами переводили им деньги. Примерно треть пострадавших от мошеннических действий по факту хищения денег обращалась с заявлением в свой банк.

Из ответов респондентов следует, что наиболее распространенной формой обмана остается телефонное мошенничество (звонок и СМС-сообщение). При этом увеличилось число мошеннических случаев с использованием мессенджеров.

Банк России также определил степень удовлетворенности населения безопасностью банковских услуг, которая составила 66,9%.