Коллекторы стали реже взыскивать долги через суд

В 2023 году количество дел о взыскании долгов, переданных в суд коллекторскими агентствами, составило около 7% от общего количества находящихся у них в работе дел. Как сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА), из почти 44,5 млн дел взыскатели передали в суд более 3 млн.

Из них 2,57 млн были получены в рамках цессии (уступки прав требования выплаты третьим лицам), где в целом доля судебных дел значительно выше.

Всего в прошлом году суды приняли к рассмотрению почти 13,2 млн исков о взыскании долгов по кредитам и займам от юридических лиц, включая банки, коллекторские агентства и микрофинансовые организации. При этом только 23% от всех заявлений подали коллекторы.

В НАПКА добавили, что коллекторы занимаются наиболее проблемными задолженностями граждан в случаях, когда невозможно связаться с должником из-за смены его Ф.И.О., паспортных данных, номера телефона, места жительства или смерти. В этих ситуациях законные способы кредиторов для выявления информации о должнике не актуальны, что вынуждает их обращаться в суд. Личные встречи с должниками используют минимальное количество профессиональных взыскателей, поскольку такие встречи требуют высоких затрат и подготовки.

По данным НАПКА, к концу прошлого года 36% коллекторских агентств либо вообще не взаимодействовали с должниками по вопросам возврата просроченной задолженности, либо делали это в очень ограниченных масштабах (не более чем с 20 физическими лицами), добавили в ФССП.

Представители коллекторских агентств рассказали, что используют и некоторые способы для разрешения проблем с задолженностью до суда – пытаются договориться с клиентом об урегулировании на досудебной стадии, предлагают скидки до 60% от суммы задолженности, рассрочку, минимальные посильные платежи. В суд коллекторы обращаются в крайних случаях, когда клиент скрывается или уклоняется от обязательств, так как судебное взыскание обходится дороже, добавляют взыскатели.