Две трети должников выполняют обещания по погашению задолженности

Доля заемщиков, пообещавших погасить кредитную задолженность и сдержавших слово, в конце 2021 года достигла 66%. Показатель стал максимальным за последние три года. В аналогичном периоде 2020 года он равнялся 59%, в 2019 году – 58%, сообщают «Известия» со ссылкой на исследование Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Вместе с ростом доли сдержанных обещаний в прошлом году увеличились размеры средних платежей за год и за декабрь, составив 3,8 тыс. рублей и 4,3 тыс. рублей соответственно, что на 300 рублей и 500 рублей больше, чем в 2020 году. Однако размер среднего платежа по задолженности все еще ниже цифр допандемийного 2019 года, когда среднегодовой взнос равнялся 4,4 тыс. рублей, а декабрьский – 4,6 тыс. рублей.

В НАПКА связывают улучшение платежного поведения должников с желанием граждан начать новый год без долгов, а также с начисленными в конце года премиями и «тринадцатыми» зарплатами, которые часть граждан направила в счет погашения обязательств.

Ранее Zaim.com рассказывал о том, что участники рынка взыскания обратили внимание на повышение сознательности должников.

В крупных коллекторских компаниях подтвердили эти тенденции, отметив, что постепенное восстановление платежеспособности граждан наблюдалось в течение 2021 года. В этот период было меньше стрессовых и критических моментов в экономике по сравнению с 2020 годом, доходы населения в меньшей степени падали.

Взыскатели также добавляют, что повышение показателя сдержанных обещаний должников относительно значений в другие месяцы характерно для предновогоднего периода ежегодно и носит сезонный характер.

На рост доли сдержанных обещаний большое влияние оказывает правильно выстроенный диалог с клиентом, подразумевающий предложение гибкого платежного плана и оптимальной суммы взноса, учитывающей финансовое положение человека, считают участники рынка.