Скорость выдачи займа VS выгодные условия: что важнее для заемщиков?

57% заемщиков микрофинансовых организаций не вчитываются в условия договора перед оформлением займа - таковы результаты исследования финансовой грамотности клиентов МФО, проведенного компанией «Домашние Деньги».

При этом клиентов не особо волнует и стоимость займа - гораздо важнее скорость его выдачи и доступность кредитора. Достаточно часто заемщики ссылаются на то, что микрофинансовую компанию им порекомендовал кто-то из друзей.

Возможно, такая беспечность заемщиков объясняется их уверенностью в том, что в случае просрочки платежей в МФО все равно пойдут им навстречу, - об этом также говорят результаты опроса. Кроме того, клиенты микрофинансовых организаций достаточно хорошо осведомлены о том, куда следует обратиться, если возникнут претензии к кредитору, - 35% будут жаловаться в Банк России, еще 15% - в саморегулируемые организации. Также в числе потенциальных «миротворцев» - Генеральная прокуратура РФ и средства массовой информации.

Подавляющее большинство клиентов МФО - 83% - предпочитают не пользоваться картой, на которую начисляется заем, а снимают наличные деньги. Однако в прошлом году противников безнала среди клиентов МФО было значительно больше - 95%.

Как отметили в компании, наиболее дисциплинированными заемщиками показали себя мужчины, именно они чаще гасят займы досрочно.

Zaim.com