Быстро и просто: почему заемщики выбирают МФО

Почему заемщики предпочитают услуги микрофинансовых организаций банковским продуктам, выяснила в своем исследовании компания MoneyMan.

На первом месте причина, указанная большинством – 47% из более чем 30 тыс. опрошенных клиентов различных онлайн-МФО, – это быстрота и удобство получения онлайн-займов. Для того чтобы подать онлайн-заявку на заем, достаточно иметь компьютер или другое устройство с выходом в интернет, а процесс подачи заявки редко занимает более 15–20 минут.

16,9% клиентов указали в качестве причины своего обращения в онлайн-МФО небольшие суммы займов на короткий срок. Таких продуктов чаще всего нет в линейках банков, а в большинстве МФО вернуть одолженные средства можно даже на следующий день после оформления займа.

Для 7,6% клиентов важно многообразие способов получения и погашения займа. Это не только наличные, банковский счет или карта, как предлагают банки, но и электронные кошельки, а также системы денежных переводов.

6,8% участников исследования не могут посетить офис банка или офлайн-МФО в силу географической удаленности, а 5,3% опрошенных просто не хотят этого делать, предпочитая получать займы дистанционно.

Среди причин присутствовали и ранее полученные отказы в банках – 9,1% респондентов, плохая кредитная история или ее отсутствие – с этой причиной в МФО обращались 5,3% клиентов.

По мнению Бориса Батина, генерального директора сервиса онлайн-кредитования MoneyMan, онлайн-займы выигрывают перед банковскими предложениями своей доступностью и возможностью получить деньги в любом месте и в любое время.

Zaim.com