В июле банки начнут возвращать клиентам похищенные мошенниками средства

С 25 июля 2024 года в России заработает механизм, который предусматривает возмещение украденных мошенниками денег, если антифрод-системы банка некачественно сработали и допустили перевод злоумышленникам – на счет, который находится в специальной базе Банка России. Как сообщают «Известия», в такой ситуации банк будет обязан вернуть средства в течение 30 календарных дней после получения заявления от пострадавшего.

Нововведения в законодательстве также предусматривают двухдневный период охлаждения, в течение которого банк не будет переводить деньги на подозрительный счет, а также уведомит клиента о сомнительной операции. За это время человек, находящийся под влиянием злоумышленников, сможет одуматься и не подтверждать перевод.

Еще одна новация – блокировка доступа к дистанционному обслуживанию лицам, которые занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег, если информация о совершенных противоправных действиях поступила от МВД России.

По данным ЦБ РФ, в 2023 году мошенники похитили у россиян 15,8 млрд рублей. Злоумышленникам удалось совершить 1,17 млн успешных операций без согласия клиентов – на 33% больше, чем в 2022 году. Банки отразили 34,8 млн попыток кибермошенников похитить деньги у граждан. При этом клиентам вернули лишь 8,7%, или 1,3 млрд рублей, от всего объема украденных средств.

В январе–марте 2024 года у клиентов банков похитили 4,3 млрд рублей. При этом количество мошеннических операций практически не выросло, а размер потерь граждан на 8% превышает средние показатели хищений прошлого года. Вернуть удалось лишь 7,7% от общего объема украденных средств.

В Банке России считают, что новый комплексный подход должен повлиять на низкую долю возврата гражданам похищенных средств и усилить защиту от мошенников.