Совет директоров Банка России принял решение запретить кредитным организациям до 9 сентября 2022 года взимать комиссию с физических лиц при выдаче им долларов США со вкладов или счетов в иностранной валюте (вне зависимости от валюты счета или вклада), а также брать комиссию за конвертацию иностранных валют в доллары, если эта конвертация проводилась для последующей выдачи наличных долларов.
Банки должны вернуть комиссии, которые они получили, выдавая с 9 марта 2022 года наличную валюту клиентам-физическим лицам.
Банк России подробно разъяснил процедуру возврата комиссии.
Если клиенту выданы средства в размере до 10 тыс. долларов, комиссия, удержанная в долларах, может быть зачислена на его банковский счет в долларах или выдана наличными долларами с соблюдением условия о предельной сумме возврата наличной валюты физическому лицу не более 10 тыс. долларов, либо по заявлению клиента зачислена на его банковский счет в рублях или выдана наличными рублями.
Если клиенту выданы средства в размере до 10 тыс. долларов, а комиссия при этом была удержана в рублях, она зачисляется на счет клиента в рублях или может быть выдана наличными рублями по его заявлению.
Если клиенту выдано 10 тыс. наличных долларов США, удержанная сверх этой суммы комиссия зачисляется на банковский счет клиента в рублях или может быть выдана наличными рублями по его заявлению.
Для возврата комиссии за выдачу наличной валюты клиент должен обратиться в банк с заявлением. Банк должен вернуть комиссию в течение трех дней после получения заявления от клиента.