«Шпионские штучки» в оценке заемщиков

Владимир Костяев
Кандидат технических наук, исполнительный директор ООО МФО "Кредит 911"

Расскажите о методике оценки заемщиков посредством видеополиграфа.

- Видеополиграф оценивает мимику лица человека, распознает от 12 до 25 точек на лице, отслеживает движение бровей, губ и, конечно, глаз. Как ни странно, базу данных выражений человеческих лиц позаимствовали у «Уолта Диснея», так как мультипликаторы с мировым именем знают о мимике человеческого лица больше кого-либо.

В остальном заложен принцип «раскаленного асфальта», то есть по малозаметным колебаниям можно распознать даже пульс и частоту дыхания. Таким образом, даже если мошенник - профессионал, подготовлен по всем контрольным и тестовым вопросам, с качественной подделкой паспорта, видеополиграф распознает его волнение, несоответствие его физиологического состояния ответам, предоставленным на вопросы, что дает службе безопасности повод дополнительно проверить его и найти подтверждение факта мошенничества.

Как давно вы применяете данную методику? На сколько процентов сократилась доля мошенников? Как скоро окупается данная технология?

- Данную технологию мы применяем чуть меньше года. За время использования видеополиграфа мы поймали 5 мошенников, и если за первые полгода с помощью видеополиграфа было сдано в полицию 4 мошенника, то за последние 3 месяца - всего 1 мошенник. Мы полагаем, что технология уже окупила себя: большинство мошенников работают в группах, а значит, распознав одного мошенника, мы автоматически решаем вопрос с его «подельниками», которые вряд ли захотят тоже быть пойманными и отправиться в полицию. Кроме того, эту технологию мы используем при оценке сотрудников.

Были ли случаи, когда мошеннику удавалось обмануть видеополиграф?

- Таких случаев замечено не было. Так или иначе, полиграф фиксирует отклонения, что дает повод для более глубокого анализа заемщика, - это позволяет подтвердить или опровергнуть факт мошенничества. Если факт мошенничества подтверждается, то мы сдаем мошенника в полицию.

В случае если факт мошенничества не подтвержден - сумма займа снижается, либо наша служба безопасности принимает решение об отказе заемщику в получении займа, в зависимости от фактов, выявленных в ходе дополнительной проверки, и отклонений, отраженных на полиграфе. Мы не выявляли случаев мошенничества по заемщикам, кому одобрили заем после проверки на видеополиграфе, что дает нам возможность рассуждать о том, что с большой долей вероятности наш полиграф не пропустил ни одного мошенника.

Беседовала Маргарита ГВОЗДЕВА

841
Подписаться

Понравилась публикация?

Подпишитесь на еженедельную рассылку от Zaim.com и будьте в курсе последних событий


 
Личные мнения Все
Новый законопроект призван лишить нелегальных кредиторов судебной защиты Анатолий Аксаков
Депутат Государственной Думы РФ, председатель Комитета Госдумы по финансовому рынку
Наличие профиля в LinkedIn уменьшает риск по клиенту на 30%, а любовь к хип-хопу ухудшает кредитоспособность Антон Дзятковский
Основатель финтех-компании MicroMoney, выдающей микрокредиты в Юго-Восточной Азии
Мешают ли, на Ваш взгляд, серые или черные кредиторы работе добропорядочных МФО? Александр Бакулин
Маркетолог-аналитик МФО «Главфинанс»
Что, на Ваш взгляд, даст гражданам «Закон о защите прав заемщиков»? Олег Иванов
Вице-президент Ассоциации региональных банков России, член Экспертного совета Комитета Государственной Думы по финансовому рынку
Как вы считаете, новая инициатива Госдумы "кредитные каникулы"