«Шпионские штучки» в оценке заемщиков

Владимир Костяев
Кандидат технических наук, исполнительный директор ООО МФО "Кредит 911"

Расскажите о методике оценки заемщиков посредством видеополиграфа.

- Видеополиграф оценивает мимику лица человека, распознает от 12 до 25 точек на лице, отслеживает движение бровей, губ и, конечно, глаз. Как ни странно, базу данных выражений человеческих лиц позаимствовали у «Уолта Диснея», так как мультипликаторы с мировым именем знают о мимике человеческого лица больше кого-либо.

В остальном заложен принцип «раскаленного асфальта», то есть по малозаметным колебаниям можно распознать даже пульс и частоту дыхания. Таким образом, даже если мошенник - профессионал, подготовлен по всем контрольным и тестовым вопросам, с качественной подделкой паспорта, видеополиграф распознает его волнение, несоответствие его физиологического состояния ответам, предоставленным на вопросы, что дает службе безопасности повод дополнительно проверить его и найти подтверждение факта мошенничества.

Как давно вы применяете данную методику? На сколько процентов сократилась доля мошенников? Как скоро окупается данная технология?

- Данную технологию мы применяем чуть меньше года. За время использования видеополиграфа мы поймали 5 мошенников, и если за первые полгода с помощью видеополиграфа было сдано в полицию 4 мошенника, то за последние 3 месяца - всего 1 мошенник. Мы полагаем, что технология уже окупила себя: большинство мошенников работают в группах, а значит, распознав одного мошенника, мы автоматически решаем вопрос с его «подельниками», которые вряд ли захотят тоже быть пойманными и отправиться в полицию. Кроме того, эту технологию мы используем при оценке сотрудников.

Были ли случаи, когда мошеннику удавалось обмануть видеополиграф?

- Таких случаев замечено не было. Так или иначе, полиграф фиксирует отклонения, что дает повод для более глубокого анализа заемщика, - это позволяет подтвердить или опровергнуть факт мошенничества. Если факт мошенничества подтверждается, то мы сдаем мошенника в полицию.

В случае если факт мошенничества не подтвержден - сумма займа снижается, либо наша служба безопасности принимает решение об отказе заемщику в получении займа, в зависимости от фактов, выявленных в ходе дополнительной проверки, и отклонений, отраженных на полиграфе. Мы не выявляли случаев мошенничества по заемщикам, кому одобрили заем после проверки на видеополиграфе, что дает нам возможность рассуждать о том, что с большой долей вероятности наш полиграф не пропустил ни одного мошенника.

Беседовала Маргарита ГВОЗДЕВА

733
Подписаться

Понравилась публикация?

Подпишитесь на еженедельную рассылку от Zaim.com и будьте в курсе последних событий


 
Личные мнения Все
Является ли перспективным открытие бизнеса МФО или ломбарда в 2015 году? Сергей Зеленов
Председатель Комитета по налогам Московского отделения ОПОРА РОССИИ
Прокуратура Москвы выявила более 1000 нарушений закона при взыскании долгов Ирина Ребрина
Заместитель начальника управления по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры г. Москвы, старший советник юстиции
Еще одна ступень: обращение главного редактора Екатерина Романова
Главный редактор Zaim.com
Как вы считаете, новая инициатива Госдумы "кредитные каникулы"