Как будут действовать МФО и банки, если депутаты добьются запрещения коллекторской деятельности?
- Если коллекторскую деятельность запретят, то банки и МФО будут "маскировать" работу по взысканию под медиацию, напоминание о платежах и т. д. Возможно, будет больше судебного взыскания.
В этой ситуации кто будет в выигрыше, а кого ожидает ухудшение ситуации?
- Из-за запрета коллекторской деятельности проиграют все: у должников будет "копиться" долг для рентабельности судебного взыскания; у кредиторов вырастут расходы. В целом увеличится стоимость кредитов на 5-7 %.
Чем обернется для рынка взыскания одобрение готовящегося законопроекта «О деятельности по взысканию задолженности», содержащего множество ограничений для работы коллекторов?
- Очередная попытка разработать закон, регулирующий деятельность коллекторов в деталях, как показывают 10 лет подобных инициатив от разных субъектов, вряд ли даст результат. Дело в том, что разумные ограничения уже внесены ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите (займе)", а другие инициативы носят часто популистский характер и, к тому же, весьма сложно вписываются в изменяющееся российское законодательство. Например, новый закон о взыскании теперь должен будет учитывать еще и возможность введения адвокатской монополии на участие в судебных спорах, а значит, судебное взыскание долгов должны будут осуществлять только адвокаты. Это, кстати, сделает еще более актуальной именно внесудебную работу по решению долговых проблем.
Еще один важный тренд – автоматизация. Вполне возможно, что скоро обоснованных жалоб на коллекторов станет намного меньше, т. к. вся работа - и досудебная, и судебная будут автоматизированы. Хотя сейчас нередко случаются ситуации, когда автоинформаторы работают в ночное время.
Как вы считаете должен развиваться цивилизованный коллекторский рынок? И как будет на самом деле?
- Коллекторский рынок будет развиваться и развивается в направлении саморегулирования, но с большим, чем сейчас, учетом интересов небольших, специализированных и региональных агентств. Отдельно будут развиваться подрынки корпоративного и коммунального коллекторства.
Беседовала Елена ТОЛЧИНА