Чем может обернуться для микрофинансовых организаций вступивший в силу закон об электронном документообороте между ЦБ и МФО?
- Это позволит ускорить документооборот между надзорным органом и МФО в несколько раз, наладить практически мгновенную обратную связь, т. к. все документы, отправленные ЦБ РФ через Личный кабинет, будут считаться принятыми МФО и другими организациями со дня, следующего за размещением.
В связи с нововведением снизятся расходы на почтовые отправления, в том числе и использование экспресс-почты, по причине удаленности самих организаций от контролирующего Отделения ЦБ РФ.
В каких ситуациях особенно выражено ускорение процесса?
- Если приводить в пример конкретные ситуации, на наш взгляд, самая показательная – это сдача ежеквартальной отчетности в ЦБ. До подключения к ЭД весь процесс занимал примерно 5-7 дней, с учетом выходных: 1 день на регистрацию входящего обращения, 1 день на передачу исполнителю, 2-3 дня на рассмотрение, и еще день на получение ответа. Сейчас же это занимает 1 рабочий день: электронная регистрация и присвоение номера - 5 минут, тут же моментальная переадресация исполнителю, и обработка в течение рабочего дня. Если нет дополнительных вопросов, то на следующий день отчет принят.
Возможны ли ошибки, сбои в работе, "пропажа" отправленных/получаемых сообщений при использовании электронного документооборота?
- Нет, такого не было ни разу, все работает без сбоев.
Двусторонний электронный документооборот - обязательное условия для работы МФО?
- В настоящее время – да, обязательное.
Может ли микрофинансовая организация работать "по старинке", с использованием почтовых отправлений?
- В части ежеквартальной отчетности – нет, не может. В части отправки документов в ответ на запросы ЦБ такая возможность пока еще есть, если в поступившем запросе не оговорена обязательная электронная форма отправки ответа. Но в 90% запросов в качестве формы обратной связи указывается Личный кабинет.
Наличие программы для сдачи отчетности в электронном виде увеличивает шансы МФО на внесение в реестр?
- Подключение к этой программе возможно только для действующих, а значит, уже включенных в реестр МФО. Для вступления в него вся документация предоставляется на бумажных носителях в Главное Управление ЦБ РФ г. Москвы.
Какими техническими ресурсами должна обладать МФО, для того чтобы участвовать в процессе электронного документооборота?
- Для сдачи отчетности в электронном виде МФО необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете и получить усиленную цифровую подпись в согласованном удостоверяющем центре, с помощью которой и подписываются направляемые файлы. Ее оформление происходит в течение 1-2 дней с момента обращения в Удостоверяющий центр, никакого дополнительно обучения не требуется.
Отчетность формируется с помощью Программы-анкеты определенной версии, которая предоставляется для МФО и других участников финансового рынка абсолютно бесплатно. С 2015 года добавилась возможность ответа на поступающие по почте запросы/предписания от ЦБ РФ. Ответ формируется в формате Word или Excel на рабочем столе ответственного сотрудника МФО cо всеми необходимыми приложениями через Программу-анкету, далее отправляется через Личный кабинет на сайте ЦБ РФ с подписанием усиленной цифровой подписью. Отчетность/ответ считается принятым с момента присвоения файлу входящего номера.
Каковы Ваши личные впечатления от использования электронного документооборота?
- Подводя итоги, можем сказать, что, с нашей точки зрения, процесс электронного документооборота довольно прост, хорошо отлажен и крайне удобен для МФО, дополнительных расходов и специального обучения практически не требует. В ООО "МФО "Займер" это существенно ускорило и упростило решение многих вопросов.
Беседовала Елена ТОЛЧИНА