Contacto de Kueski: telefono, correo y atencion al cliente
| Título jurídico | Sí, es una entidad financiera constituida legalmente en México. |
| Domicilio legal | Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44630 |
| Número de registro | KUE121210RN5 (Registro ante autoridad corporativa). |
| Teléfono rojo | 52 33 1001 7783 |
| soporte@kueskipay.com | |
| Sitio web |
kueski.com
|
Cómo contactar a Kueski: teléfono, WhatsApp y canales oficiales
¿Necesitas hablar con alguien de Kueski sobre tu préstamo, un pago que no se refleja o cualquier duda con tu cuenta? Aquí reunimos todos los canales de atención a clientes Kueski: teléfono, WhatsApp, correo electrónico y más. Para que tu consulta se resuelva más rápido, ten a la mano tu número de contrato o solicitud y el celular que registraste al crear tu cuenta. Recuerda que Kueski solo usa canales oficiales — no tiene agentes externos que te contacten por su cuenta.
Interfaz oficial de Kueski: pantalla principal con oferta de préstamos personales hasta $25,500 MXN en minutos, sin aval y supervisados por CONDUSEF
Línea telefónica y soporte al cliente de Kueski
¿Cuál es el teléfono de Kueski? El número de Kueski para atención al cliente es:
- Horario de atención telefónica: de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana (hora del centro / CDMX)
- Costo de llamada: según tu operador telefónico
- Teléfono rojo: 52 33 1001 7783
Este es el teléfono de Kueski en Guadalajara, donde tiene su sede la empresa. Marca desde cualquier parte de México — no es un número de larga distancia si cuentas con plan con llamadas nacionales incluidas.
¿Buscas el teléfono Kueski Guadalajara directamente? Es el mismo: (33) 4160 0809. No existe una línea distinta por ciudad; todo el soporte Kueski se centraliza en este número telefónico.
💡 El teléfono de Kueski es (33) 4160 0809. Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m., 7 días a la semana. Fuera de horario, usa el WhatsApp.
WhatsApp, correo electrónico y más canales
¿Cómo contactar a Kueski fuera del horario telefónico? La forma más rápida es WhatsApp, donde el asistente virtual Kike Bot está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es el canal principal de Kueski soporte para resolver dudas generales, problemas con pagos y consultas sobre tu crédito.
Correos oficiales de Kueski:
- Email (principal) — soporte@kueskipay.com
- Email — engops@kueski.com
Cuando recibas correos de Kueski (confirmaciones de pago, estado de cuenta, cobranza o promociones), verifica que provengan del dominio \@kueski.com o \@goto.kueski.com. Si recibes un mensaje desde cualquier otro dominio, no compartas información personal.
Centro de ayuda en línea: Si prefieres buscar la respuesta por tu cuenta, Kueski tiene un Centro de ayuda con preguntas frecuentes en preguntas.frecuentes.kueski.com. Ahí encontrarás guías sobre cómo solicitar un préstamo, cómo pagar, qué hacer si no te aprobaron y más.
Redes sociales oficiales:
- Instagram: \@kueskipay / \@mikueski
- Twitter: \@MiKueski / \@KueskiPay
- YouTube: youtube.com/Kueski
Estos canales sirven para información general, pero para temas específicos de tu cuenta usa el teléfono, WhatsApp o correo.
Oficinas de Kueski en Guadalajara
Dirección de Kueski: Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630.
Las oficinas están ubicadas en la zona de Circunvalación Américas, una de las áreas corporativas principales de Guadalajara. Kueski es una empresa 100% digital, por lo que no ofrece atención presencial al público en sus oficinas — todos los trámites y consultas se realizan por los canales digitales mencionados arriba.
Si necesitas enviar correspondencia física a Kueski, usa la dirección indicada.
Quejas ante CONDUSEF y la UNE de Kueski
Kueski cuenta con una UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios) para atender consultas y reclamaciones que no se hayan resuelto por los canales regulares de servicio al cliente Kueski.
Si después de contactar a la UNE tu problema no se resuelve, puedes acudir a la CONDUSEF y presentar una queja en línea a través del sistema REDECO. También puedes verificar los datos de Kueski como entidad financiera en el portal SIPRES de CONDUSEF.
¿Dónde verificar que Kueski es legítimo?
- Portal SIPRES de CONDUSEF: consulta el registro de la entidad
- Padrón de entidades supervisadas de la CNBV
💡 Si tu problema con Kueski no se resuelve por los canales normales, acude a la UNE de Kueski o presenta una queja formal ante CONDUSEF vía REDECO.
Información legal y aviso de privacidad
- Razón social: Kueski, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Domicilio fiscal: Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44630
- Tipo de entidad: SOFOM E.N.R. (Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada)
- Supervisión: Sujeta a la supervisión de la CNBV conforme al artículo 56 de la LGOAAC
- Registro: SIPRES ante CONDUSEF
El aviso de privacidad completo de Kueski está disponible en su sitio web oficial. Antes de proporcionar cualquier dato personal, verifica que estés en un canal oficial de la empresa.
Cómo escribirle a Kueski desde el formulario web
En la página app.kueski.com/contacto encontrarás un formulario para enviar tus dudas, comentarios y sugerencias directamente al equipo de Kueski ayuda. Para completarlo necesitas:
- Tu nombre completo
- Correo electrónico o número de teléfono registrado
- Tema de tu consulta (seleccionas de una lista)
- Tu mensaje con el detalle de la situación
- Aceptar el aviso de privacidad (checkbox de consentimiento)
El tiempo de respuesta varía según la complejidad del tema, pero por lo general recibirás una contestación en tu correo electrónico. Si hay algún problema con tu solicitud, el equipo de Kueski te enviará un correo pidiendo la información faltante.
Si no recibes respuesta, revisa tu bandeja de correo no deseado. Si el problema persiste, usa el WhatsApp o el teléfono de Kueski como alternativa.
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